Teamleiter Datacenter Operations 24/7 – Führung & Entwicklung

Green; Lupfig; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Green in der Schweiz sucht eine Leitung im Datacenter Operations-Team zur fachlichen Führung und Weiterentwicklung eines 24/7-Backoffice-Teams. Du verantwortest Personalentwicklung, Schulungen sowie eine einheitliche Umsetzung von Monitoring, Incident- und Change-Prozessen und sorgst für operative Einsatzbereitschaft.

Du nimmst regelmäßig an Schichten teil, einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten, und arbeitest eng mit Management und Schnittstellen zusammen, um Verfügbarkeit und

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, ideal Führungsausbildung.
• Erfahrung in 24/7-Schichtbetrieb, ideal Rechenzentrum oder kritische Infrastruktur.
• Nachweis von fachlicher oder personeller Führung sowie Schulungserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse in Incident-, Change- und Prozessmanagement.

Responsibilities

• Team im Tagesgeschäft führen, Feedback- und Entwicklungsgespräche führen.
• Kompetenzlücken identifizieren und Entwicklungsmaßnahmen ableiten.
• Schulungs- und Kompetenzmanagement für 24/7-Backoffice pflegen.
• Incident-Drills koordinieren und Lessons Learned ableiten.
• Schicht- und Einsatzplanung bedarfsgerecht gestalten.
• Bei Incidents, Eskalationen und Changes unterstützen und kommunizieren.
• Qualität operativer Prozesse prüfen, Abweichungen identifizieren, Verbesserungen verfolgen.
• Enge Zusammenarbeit mit Datacenter Operations Management, Service Desk und weiteren Einheiten.

Skills

Führungskompetenz

Schichtplanung

Incident- und Change-Management

Kommunikation

Schulung

Prozessmanagement

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung in Führung/Technik/Betriebsorganisation/Service Management

Tools

Monitoring-Systeme

SCADA

DCIM

BMS

Job description

Green in der Schweiz sucht eine Leitung im Datacenter Operations-Team zur fachlichen Führung und Weiterentwicklung eines 24/7-Backoffice-Teams. Du verantwortest Personalentwicklung, Schulungen sowie eine einheitliche Umsetzung von Monitoring, Incident- und Change-Prozessen und sorgst für operative Einsatzbereitschaft.

Du nimmst regelmäßig an Schichten teil, einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten, und arbeitest eng mit Management und Schnittstellen zusammen, um Verfügbarkeit und