Team Lead - Managed Infrastructure

Isolutions; Kloten; Hybrid; CHF 150.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsorte

Workation in Europa

Weiterbildung ab Tag 1

Zusammenfassung

Isolutions sucht eine Führungspersönlichkeit, die ein junges Azure-Team in der Schweiz und Barcelona formt und weiterentwickelt. Du trägst die fachliche sowie disziplinarische Verantwortung, entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter und sorgst für stabile Plattformen.

Du etablierst eine Kultur der Automatisierung, Infrastructure as Code und standardisierte Prozesse; Budget- und Kostenverantwortung gehören ebenfalls dazu. Flexible Arbeitsorte und offene Kommunikation prägen den Arbeitsalltag.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ; HF/FH von Vorteil oder geplant.
• Mindestens 3 Jahre Azure-Betrieb/Engineering; 1–2 Jahre Führungserfahrung.
• Umfassende Azure-Kenntnisse: Governance, Cost Management, Backup/DR, Monitor.
• Erfahrung mit Infrastructure as Code (Terraform), Git-Workflows und CI/CD.
• Verständnis von ITIL-basierten Incident-, Change- und Problem-Management.
• AZ-104 Zertifizierung; AZ-305/AZ-500/AZ-400 sowie ITIL 4 Foundation sind Plus.
• Aufbau- und Veränderungskompetenz; interkulturelle, verteilte Teamführung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch wäre Plus.

Aufgaben

• Führung des Azure-Teams fachlich und disziplinarisch; Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Aufbau des Teams: Recruiting, Onboarding, Skill-Entwicklung und Nachfolgeplanung.
• Verantwortung für Plattformstabilität, Monitoring, Backup/Restore und Patch-Compliance.
• Eskalationsinstanz bei Major Incidents; Root-Cause-Analysen und nachhaltige Maßnahmen.
• Kapazitätsplanung, Pikett und Schichten standortübergreifend (Schweiz/Barcelona).
• Engineering-Kultur verankern: Automatisierung, IaC, Standardänderungen.
• Zusammenarbeit mit Operations, Architecture & Automation; Landing Zones & IaC Framework.
• Process Owner für Onboarding, Service-Erweiterung und Transition; Audit-Dokumentation.
• Enge Abstimmung mit Product Owner, Customer Success Management und Service Desk.
• Budget-, Auslastungs- und Kostenverantwortung; Unterstützung Presales bei Infrastrukturangeboten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Informatiker/in EFZ

HF/FH Weiterentwicklung

Tools

Terraform

Git-Workflows

CI/CD-Pipelines

Azure Monitor

Cost Management

Jobbeschreibung

Was erwartet dich bei uns?

• Weiterbildung ab Tag 1: Wir unterstützen dich zeitlich und finanziell bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Starke Unternehmenskultur: Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft, authentische Zusammenarbeit und ein echtes Learn-it-all-Mindset.
• New Work leben: Flexible Arbeitsorte, Workation in Europa und kultureller Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus Spanien.
• Teamspirit: Arbeite mit Menschen, die motiviert sind, gemeinsam voranzukommen – und voneinander lernen wollen.
• Gestaltungsspielraum: Bei uns kannst du aktiv mitgestalten und echten Mehrwert für Kundschaft und Team schaffen.
• Top Arbeitsumgebung: Modern ausgestattete Büros, unter anderem im Circle am Flughafen Zürich, im PostParc in Bern und an bester Lage in Basel.

Einführung

Bist du eine Führungspersönlichkeit, die ein Azure-Team aufbauen und prägen will?

Hast du Lust, ein junges Azure-Team zu führen, fachlich auf das nächste Level zu bringen und gemeinsam den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Cloud-Plattformen unserer Kundinnen und Kunden zu verantworten? Willst du Strukturen mitgestalten, statt sie nur zu verwalten?

Bei uns gilt: Engineering statt Abarbeiten. Wiederkehrende Tickets sind für uns kein Dauerzustand, sondern der Auslöser für eine dauerhafte Lösung – automatisiert, standardisiert, dokumentiert.
Dann suchen wir dich! Lass dich von der isolutions Experience anstecken und erlebe ein Team, das sich offen und direkt austauscht, sich gegenseitig unterstützt und herausfordert – verteilt über die Schweiz und Barcelona.

Dafür stehst du am Morgen auf:

• Du führst das Team Managed Infrastructure fachlich und disziplinarisch und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt vom Azure Support hin zu Engineering- und Expert-Niveau – inklusive einer verbindlichen Zertifizierungs-Roadmap.
• Du baust das noch junge Team weiter auf: Recruiting, Onboarding, Skill-Entwicklung und Nachfolgeplanung liegen in deiner Hand.
• Du verantwortest Plattformstabilität, Monitoring, Backup und Restore sowie die Patch-Compliance in den Azure-Umgebungen unserer Kundinnen und Kunden.
• Du bist Eskalationsinstanz bei Major Incidents auf Infrastrukturebene und sorgst für saubere Root-Cause-Analysen und nachhaltige Massnahmen.
• Du planst Kapazitäten, Pikett und Schichten über die Standorte Schweiz und Barcelona hinweg und berücksichtigst dabei regulatorische Anforderungen – etwa Kunden aus dem Finanzsektor mit Zugriffen ausschliesslich aus der Schweiz.
• Du verankerst eine Engineering-Kultur im Team: Wiederkehrende Cases werden als Muster erkannt und mit Automatisierung, Infrastructure as Code oder Standard-Änderungen dauerhaft eliminiert – dafür planst du bewusst Kapazität ein.
• Du steuerst die Zusammenarbeit mit unseren vTeams Operations und Architecture & Automation rund um Landing Zones & Infrastructure as Code Framework
• Du bist Process Owner für die Kernprozesse deines Teams – zum Beispiel Onboarding, Service-Erweiterung und Transition – und verantwortest die Betriebsdokumentationen deiner Kunden: aktuell, nachvollziehbar und auditfähig. Die operative Umsetzung delegierst du an deine Fachverantwortlichen.
• Du arbeitest eng mit dem Product Owner, dem Customer Success Management und dem Service Desk zusammen und sorgst dafür, dass Kundenbedürfnisse, Roadmap und Betrieb zusammenpassen.
• Du trägst die Budget-, Auslastungs- und Kostenverantwortung, behältst die Azure-Kosten deiner Kundinnen und Kunden im Blick und unterstützt Presales bei Infrastruktur-Angeboten – gemeinsam mit unserem Supplier- & Contract-Management auch an der Schnittstelle zu Microsoft und unseren Partnern.

Wir wünschen uns von dir:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung; eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH ist von Vorteil oder bereits geplant.
• Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Azure-Betrieb oder -Engineering mit und hast bereits ein bis zwei Jahre Führungserfahrung gesammelt – fachlich oder disziplinarisch.
• Du kennst Azure in der Breite: Subscriptions und Governance, Compute und Storage, Netzwerk, Entra ID und RBAC, Backup und Disaster Recovery, Azure Monitor sowie Cost Management.
• Du hast ein gutes Verständnis für Infrastructure as Code (Terraform), Git-Workflows und CI/CD-Pipelines und kannst technische Entscheide deines Teams beurteilen und mittragen.
• Du denkst als Engineer: Du hinterfragst manuelle Abläufe, erkennst Muster in wiederkehrenden Cases und treibst Automatisierung und Standardisierung aktiv voran.
• Du denkst in Prozessen: ITIL-basiertes Incident-, Change- und Problem-Management sowie ServiceNow sind dir vertraut, und du übernimmst gerne Verantwortung für Prozesse und deren Dokumentation – auch im Audit-Kontext.
• Zertifizierungen wie AZ-104 bringst du mit; AZ-305, AZ-500 oder AZ-400 sowie ITIL 4 Foundation sind ein Plus.
• Du bringst Aufbau- und Veränderungskompetenz mit, hast technische Tiefe und kannst gleichzeitig delegieren und befähigen.
• Du führst ein interkulturelles, verteiltes Team souverän, bewahrst in Krisensituationen einen kühlen Kopf und kommunizierst klar gegenüber Kundinnen, Kunden und Management.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (das Team arbeitet teilweise englischsprachig am Standort Barcelona); Französisch ist ein Plus.