System Specialist Telecommunications

Swissgrid AG; Aarau; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Home Office

Ferien 25–30 Tage

Betriebsferien Weihnachten/Neujahr

Pensionskasse

Weiterbildung

Unterstützung bei Weiterbildungen

Modernes Arbeitsumfeld

Job summary

Swissgrid AG in Aarau sucht eine/n System Specialist Telecommunications (80–100%). Sie betreiben, überwachen und optimieren die Telekommunikations- und Fernwirkinfrastruktur in der Schweiz.

Sie analysieren Störungen, bearbeiten Serviceanfragen und unterstützen Außendienstmitarbeiter bei Installationen. Sie bringen eine relevante technische Ausbildung, ITIL-Kenntnisse und starke Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Technische Berufsausbildung im Bereich Elektro, Telekommunikation oder Informatik oder äquivalente Ausbildung.
• Erfahrung im Betrieb von komplexen Kommunikationsinfrastrukturen.
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer der eingesetzten Technologien (WDM, Telefonanlagen, VoIP, IP, MPLS).
• Kenntnisse ITIL Prozesse (Zertifizierung von Vorteil).
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Italienisch/Ösisch von Vorteil.

Responsibilities

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Telekommunikations- und Fernwirkinfrastruktur schweizweit.
• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen.
• Bearbeitung von Serviceanfragen ggf. Weitergabe der Tickets an nachfolgende Abteilungen oder Dienstleister.
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter beim Zutritt, der Installation, der Inbetriebnahme und der Entstörung.
• Weiterentwicklung der operativen Prozesse (ITIL) und der Dokumentation.
• Mitwirkung in Projekten als Vertreter des Betriebs (NOC).
• Stufengerechte Kommunikation und Eskalation bei Störungen und Problemen.
• Bereitschaftsdienst (24/7) als fester Bestandteil der Rolle.

Skills

Technische Ausbildung

Telekommunikation

ITIL Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Education

Elektronische/Telekommunikation/Infos

Tools

WDM

Telefonanlagen

VoIP

IP/MPLS

Job description

System Specialist Telecommunications

Swissgrid AG Vacant since : 16.10.2026 5004 Aarau (AG) 80% - 100% By agreement Permanent

System Specialist Telecommunications (80-100%)

Swissgrid ist ein technologie- und innovationsgetriebenes Unternehmen mit Fokus auf die Stromzukunft der Schweiz. Unsere Mitarbeitenden entwickeln mit einem Höchstmass an Qualität, Motivation und Engagement die besten Lösungen für das Schweizer Übertragungsnetz. Als nationale Netzgesellschaft bieten wir Ihnen spannende und sinnvolle Aufgaben.

So sorgst du für Strom in der Schweiz

In dieser abwechslungsreichen bist Du Teil des Network Operation Centers und damit die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Telekommunikations- und Fernwirkinfrastruktur schweizweit
• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen
• Bearbeitung der Serviceanfragen ggf. Weitergabe der Tickets an nachfolgende Abteilungen oder Dienstleister
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter beim Zutritt, der Installation, der Inbetriebnahme und der Entstörung
• Weiterentwicklung der operativen Prozesse (ITIL) und der Dokumentation
• Mitarbeit in Projekten als Vertreter des Betriebes (NOC)
• Stufengerechte Kommunikation und Eskalation bei Störungen und Problemen
• Leisten von 24/7 Pikettdienst (Bereitschaft wird zwingend vorausgesetzt)

Damit machst du den Unterschied

Für diese Positionen suchen wir eine kommunikative/n und empathische/n Teamplayer/in. Du bist belastbar und verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine sehr gute Dokumentationsfähigkeit. Weiter bringst du Folgendes mit:

• Technische Berufsausbildung im Bereich Elektro, Telekommunikation oder Informatik oder eine äquivalente Ausbildung
• Erfahrung im Betrieb von komplexen Kommunikationsinfrastrukturen
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer der eingesetzten Technologien (insbesodere WDM, aber auch von Telefonanlagen, VoiP, IP, MPLS)
• Erfahrungen im Betrieb von Kommunikations- oder Sekundärtechnik in Unterwerken
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Veränderung und Weiterbildung
• Kenntnisse der ITIL Prozesse (Zertifizierung von Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, gute Englischkenntnisse, ösisch oder Italienisch von Vorteil

So begeistern wir dich

Wir bieten dir, vielseitige und spannende Aufgaben in einem für die Schweiz einzigartigen Unternehmen und ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Aarau. Zudem profitierst du bei uns von folgenden Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung (42 Stunden pro Woche) inklusive Möglichkeit zu Home Office
• 25-30 Arbeitstage Ferien sowie Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
• Fortschrittliche Sozialleistungen und eine attraktive Pensionskasse
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung bei internen oder externen Weiterbildungen
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Honorierung von guten Leistungen

Wir stellen uns vor

Werde Teil unseres achtköpfigen Network Operation Teams. Wir sind die zentrale Anlaufstelle für alle internen und externen Kunden. Wir überwachen die Telekommunikations- und Fernwirkinfrastrukturen und sichern den stabilen Betrieb. Wir nehmen Störungen entgegen, analysieren diese und beheben sie entweder selbst oder mit Unterstützung von unseren Dienstleistern und Herstellern. Wir pflegen eine kameradschaftliche Teamkultur, legen grossen Wert auf eine gute Zusammenarbeit und eine offene und ehrliche Kommunikation. Wir sind stolz darauf, unseren Beitrag für die Versorgungssicherheit der Schweiz leisten zu können.

Wir bieten Ihnen vielseitige und spannende Aufgaben in einem für die Schweiz einzigartigen Unternehmen. Zudem profitieren Sie bei uns von folgenden Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung (42 Stunden pro Woche)
• 25-30 Arbeitstage Ferien sowie bezahlte Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
• Fortschrittliche Sozialleistungen und eine attraktive Pensionskasse
• Finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung bei internen oder externen Weiterbildungen
• Modernstes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Aarau

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• Work location 5004 Aarau (AG)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form