System Administrator (m/w/d)

ROCKEN AG; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht am Standort Zürich eine/n System Administrator (m/w/d) zur technischen Unterstützung und Problemlösung für anspruchsvolle Kundenanfragen. Sie arbeiten eng mit Fachhandel und Anwendern zusammen und tragen zur nachhaltigen Lösung von Supportfällen bei.

Sie geben Wissen an Nachwuchskräfte weiter und unterstützen Lernende in der ICT-Ausbildung. Die Rolle umfasst Koordination technischer Serviceabläufe und die Schnittstelle zu internen/externen Ansprechpartnern, inkl.

Qualifikationen

• Solider beruflicher Hintergrund aus IT/ICT/Technik oder kaufmännischem Umfeld.
• Breites Interesse an Hard- und Software sowie IT-Anwenderkenntnisse über Systemplattformen hinweg.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

Aufgaben

• Technische Expertenrolle für komplexe Kundenanliegen und nachhaltige Lösung von Supportfällen in Zusammenarbeit mit Fachhandel und Anwendern.
• Verantwortung für den Wissenstransfer an Nachwuchskräfte und Unterstützung von Lernenden während ihrer ICT-Ausbildung.
• Koordination technischer Serviceabläufe und Betreuung der Plattformen sowie Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartnern.
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Evaluation neuer Geräte und Softwarelösungen in enger Abstimmung mit internationalen Fachstellen.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutsch fließend

Englisch gut

Französisch von Vorteil

Systemplattformen

Jobbeschreibung

System Administrator (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Solider beruflicher Hintergrund aus IT, ICT, Technik oder einem kaufmännischen Umfeld kombiniert mit gutem technischen Verständnis
• Breites Interesse an Hard- und Software sowie gute IT-Anwenderkenntnisse über unterschiedliche Systemplattformen hinweg
• Ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus
• Lernbereite und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Freude an technischem Troubleshooting, internationaler Zusammenarbeit und Wissensvermittlung

Verantwortung

• Technische Expertenrolle für komplexere Kundenanliegen und nachhaltige Lösung von Supportfällen in Zusammenarbeit mit Fachhandel und Anwendern
• Verantwortung für den Wissenstransfer an Nachwuchskräfte und Unterstützung von Lernenden während ihrer ICT-Ausbildung
• Koordination technischer Serviceabläufe und Betreuung der dafür eingesetzten Plattformen sowie Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartnern
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Evaluation neuer Geräte und Softwarelösungen in enger Abstimmung mit internationalen Fachstellen

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Muqsit Bebou,
[phone]