Stage: Retail Operations & Aftersales – Luxe & Expérience

cc; Genf; Vor Ort; CHF 17.000 - 21.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CHANEL recherche un stagiaire à temps plein pour rejoindre l’équipe Retail Operations Mode Swiss Markets à Genève. Vous contribuerez au pilotage des projets Services Après-Ventes, retouches et opérations en boutique, et aiderez à former les équipes sur les nouveaux outils.

Vous aurez à suivre le déploiement, collecter les retours boutiques et analyser la performance opérationnelle avec les outils liés (RFID, reporting SAV et Retouches).

Qualifikationen

• Prochainement diplômé(e) d'une Ecole de Commerce ou d’Ingénieur (BAC+5).
• Vous avez une première expérience en Retail, Marketing, Merchandising, Finance, et/ou Digital.
• Vous maîtrisez l’Anglais et le pack Office (Excel, Power Point…).
• Maitrise de Power BI est un plus.

Aufgaben

• Piloter les projets Services Après-Ventes, retouches et opérations en boutique.
• Participer à l’élaboration des plans d’actions et déployer les outils.
• Former les équipes et accompagner la mise en œuvre.
• Suivre le déploiement et récolter les feedbacks des boutiques.

Kenntnisse

Anglais courant

Autonomie

Analyse chiffres

Adaptabilité

Ausbildung

BAC+5 diplôme

Tools

Power BI

Jobbeschreibung

CHANEL recherche un stagiaire à temps plein pour rejoindre l’équipe Retail Operations Mode Swiss Markets à Genève. Vous contribuerez au pilotage des projets Services Après-Ventes, retouches et opérations en boutique, et aiderez à former les équipes sur les nouveaux outils.

Vous aurez à suivre le déploiement, collecter les retours boutiques et analyser la performance opérationnelle avec les outils liés (RFID, reporting SAV et Retouches).