spécialiste Business Intelligence (BI)

Ville de Lausanne - Service commercial; Lausanne; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ville de Lausanne - Service commercial recherche un expert BI pour piloter les demandes BI liées SAP CRM et SAP IS-U, analyser les besoins, et déployer les rapports et dashboards.

Vous concevrez des indicateurs et assurerez le suivi des projets BI, en collaboration avec l’IT et les utilisateurs, afin d’améliorer l’automatisation du reporting.

Qualifikationen

• Master ou équivalent avec expérience en BI et SAP.
• Connaissance des modules SAP pertinents (IS-U, SD, FI-CA, BW, CRM).
• Bonne autonomie, esprit d’analyse et rigueur.

Aufgaben

• Assurer le bon fonctionnement et le suivi des demandes BI liées SAP CRM et SAP IS-U.
• Analyser les besoins BI, coordonner projets et tests, mettre en production.
• Concevoir et faire évoluer les rapports et tableaux de bord (Power BI, Tableau).
• Modéliser les données et optimiser les processus ETL en collaboration avec l’IT.
• Gérer le support opérationnel BI et conseiller sur les données.

Kenntnisse

BI reporting

SAP IS-U

SAP SD

SAP FI-CA

SAP BW

SAP CRM

Autonomie et initiative

Analyse et synthèse

Communication

Ausbildung

Master HES en management/informatique

Formation complémentaire en conduite de projets

Tools

Power BI

Tableau

Jira

SharePoint

Visio

Jobbeschreibung

Mission

• Assurer le bon fonctionnement et le suivi des demandes d'évolution BI liées aux systèmes commerciaux SAP CRM et SAP IS-U, en analysant les besoins, les solutions possibles et leurs impacts sur les outils de reporting et les processus internes
• Analyser les besoins BI et de mise à disposition des données, puis coordonner l'élaboration, la mise en oeuvre et le suivi des projets liés aux systèmes commerciaux, notamment en formalisant les exigences métier, en validant les spécifications et en assurant les tests et la mise en production
• Concevoir, mettre en forme et faire évoluer les indicateurs, rapports et tableaux de bord de la division Administration des ventes à l'aide des outils BI disponibles, notamment Power BI, Tableau, SAP BI et SAP Analysis
• Modéliser et optimiser les données utilisées dans les rapports, définir les processus d'extraction, de transformation et de chargement des données et contribuer à l'automatisation du reporting en collaboration avec l'IT
• Gérer le support opérationnel des demandes BI de la section OSM (Outils, Systèmes et Méthodes), notamment les demandes d'extraction de données, le conseil expert et le diagnostic d'anomalies, en garantissant un traitement autonome, priorisé et de qualité
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et solutions BI du Service commercial, renforcer l'autonomie des utilisateurs et participer aux activités opérationnelles de la section OSM

Profile

• Master HES en management/informatique ou formation équivalente
• Formation complémentaire en conduite de projets
• 5 ans d'expérience dans une entreprise de type utilities, dans la gestion d'un système de reporting BI
• Bonnes connaissances des solutions BI au sein d'un environnement SAP (SAP IS-U, SAP SD, SAP FI-CA, SAP BW et SAP CRM)
• Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives, orientation résultats, précision et rigueur
• Excellent esprit d'analyse et de synthèse, capacité à piloter ou superviser des projets, créativité et aisance dans la communication
• Maîtrise des outils Microsoft Office, de SharePoint et Visio ou produits similaires, ainsi que d'un système de gestion et de traitement des demandes tel que Jira