Specialista / Responsabile di processi operativi

Swiss Federal Administration; Bern; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Direzione del lavoro della SECO cerca un professionista qualificato per fornire supporto operativo ai servizi cantonali e alle casse di disoccupazione, gestire i processi relativi agli annunci ILR e IPI e contribuire allo sviluppo del sistema di pagamento e del portale Job-Room.

Il candidato ideale ha una formazione continua (APF/SSS/SUP o equivalente) in economia aziendale o gestione di progetti, esperienza nella gestione di progetti, autonomia e ottime capacità relazionali e redazionali,

Qualifikationen

• Titolo professionale con formazione continua (APF, SSS, SUP o equivalente) in economia aziendale, gestione di progetti e/o processi.
• Esperienza pluriennale nella gestione di progetti nell'ambito dell'esecuzione dell'AD.
• Autonomia, motivazione, resilienza e buone capacità relazionali.
• Buone capacità redazionali.
• Conoscenza attiva di due lingue ufficiali e conoscenza passiva della terza.

Aufgaben

• Garantire il sostegno operativo ai servizi cantonali e alle casse di disoccupazione della Svizzera.
• Gestire i processi operativi relativi alle sottosezioni «(Pre-) annuncio ILR e IPI».
• Sviluppare costantemente il sistema di pagamento e il portale (Job-Room).
• Garantire un funzionamento efficace tramite attività di pianificazione.
• Fornire coaching e assistenza agli organi d'esecuzione su questioni operative e strategiche.
• Dirigere iniziative e progetti volti all'ulteriore sviluppo dei processi aziendali.

Kenntnisse

Gestione progetti

Comunicazione

Autonomia

Redazione

Assertività

Ausbildung

APF/SSS/SUP oder equivalente in economia aziendale, gestione progetti o processi

Jobbeschreibung

Berna, Svizzera | 80-100% (jobsharing possibile)

Il contributo che può dare

• Garantire il sostegno operativo ai servizi cantonali e alle casse di disoccupazione della Svizzera
• Gestire i processi operativi relativi alle sottosezioni «(Pre-) annuncio ILR e IPI»
• Sviluppare costantemente il sistema di pagamento e il portale (Job-Room)
• Garantire un funzionamento efficace tramite attività di pianificazione
• Fornire coaching e assistenza agli organi d'esecuzione su questioni operative e strategiche
• Dirigere iniziative e progetti volti all'ulteriore sviluppo dei processi aziendali

Che cosa La contraddistingue

• Titolo professionale, idealmente corredato da una formazione continua (preferibilmente di grado APF, SSS, SUP, o equivalente), in economia aziendale, gestione di progetti e/o processi
• Esperienza pluriennale professionale e nella gestione di progetti nell'ambito dell'esecuzione dell'AD costituisce un vantaggio
• Persona motivata e resiliente, dotata di buone capacità relazionali e di assertività
• Autonomia e dedizione
• Buone capacità redazionali
• Buona conoscenza attiva, scritta e orale, di due lingue ufficiali e conoscenza passiva della terza

In sintesi

La Direzione del lavoro della SECO fa parte del centro di competenza per le principali questioni relative alla politica del mercato del lavoro e all'assicurazione contro la disoccupazione (AD). Il campo di prestazioni Mercato del lavoro/Assicurazione contro la disoccupazione è responsabile dell'applicazione della legge sull'AD. Il gruppo Sostegno operativo agli organi d'esecuzione (CAD) fa parte del settore Mercato e integrazione e opera negli ambiti relativi agli organi di esecuzione, alle persone assicurate, all'informatica e alla politica. In questo contesto il gruppo elabora strategie e si occupa dell'attuazione operativa sostenendo così gli organi d'esecuzione.

Che cosa offriamo

• Lavorare per la Svizzera: adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
• Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
• In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.