Spare Parts Expert – International Sales Support

Mägerle AG; Fehraltorf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Offene Unternehmenskultur

Individuelle Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Die Mägerle AG Maschinenfabrik in Fehraltorf sucht eine/n Expert Spare Parts (m/w/d) zur Betreuung eines national und international entwickelten Kundenstamms im Verkaufsinnendienst.

Sie bearbeiten Anfragen und Bestellungen, klären kommerzielle und technische Details, arbeiten eng mit Einkauf, AVOR, Lager und Logistik zusammen und führen Reparaturbearbeitungen durch. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Level C, MS-Office/Excel-Kenntnisse sowie SAP sind erforderlich.

Qualifications

• kaufmännische Grundausbildung aus technischem Umfeld ist zwingend.
• mind. 5 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst und vorzugsweise in der Maschinenindustrie.
• Erfahrung im Export ist ebenfalls ein Muss.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Level C, Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortlich für einen Kundenstamm, von der Anfrage bis zur Abrechnung, inkl. nationalem und internationalem Versand.
• Kommerzielle und technische Abklärungen von Kundenanfragen und -bestellungen für Ersatzteile.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen, wie Einkauf, AVOR, Lager, Spedition, Technik, etc.
• Nachfassen von offenen Angeboten.
• Abwickeln von Kundenreparaturen.
• Ausstellen von Retouren sowie Gutschriften.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Skills

Kundenkontakt

Selbständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

kaufmännische Grundausbildung aus technischem Umfeld

Tools

SAP

MS-Office

Excel

Job description

Die Mägerle AG Maschinenfabrik in Fehraltorf sucht eine/n Expert Spare Parts (m/w/d) zur Betreuung eines national und international entwickelten Kundenstamms im Verkaufsinnendienst.

Sie bearbeiten Anfragen und Bestellungen, klären kommerzielle und technische Details, arbeiten eng mit Einkauf, AVOR, Lager und Logistik zusammen und führen Reparaturbearbeitungen durch. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Level C, MS-Office/Excel-Kenntnisse sowie SAP sind erforderlich.