Spa Manager (m/w)

Topas Personal GmbH; Andermatt; Vor Ort; CHF 70.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad

Work-Life-Balance

Unterkunft im Mitarbeiterhaus auf Wunsch

Willkommensbonus bis zu CHF 1'000.-

Zusammenfassung

Topas Personal GmbH sucht einen Spa Manager in Andermatt, Schweiz. Du bist verantwortlich für den Betrieb und die Organisation des Spa-Bereichs und führst ein motiviertes Team, während du gleichzeitig direkt am Gast tätig bist.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker:in oder Masseur:in, mehrjährige Erfahrung im Spa-Management sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem außergewöhnlichen Umfeld der Schweizer Alpen zu arbeiten.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Spa-Management oder vergleichbare Position.
• Erfahrung in der Gästeberatung und Durchführung von Behandlungen.
• Fähigkeit zur Budgetplanung und Kennzahlenanalyse.

Aufgaben

• Übernahme der Gesamtverantwortung für den Spa-Bereich.
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.
• Führung und Weiterentwicklung des Spa-Teams.
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts- und Hygienestandards.
• Planung von Verkaufsaktionen und Promotionen.

Kenntnisse

Kosmetiker:in oder Masseur:in Ausbildung

Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich

Hands-on-Mentalität

Verkaufsstärke

Führung und Motivation von Mitarbeitenden

Wissen über Spa-Anwendungen

MS Office Kenntnisse

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker:in oder Masseur:in

Tools

SPA-Software

Jobbeschreibung

Kurz & knapp

Als Spa Manager (m/w/) übernimmst du die Gesamtverantwortung für unseren Spa-Bereich und bist gleichzeitig aktiv im Tagesgeschäft eingebunden.

Du führst dein Team mit Leidenschaft, unterstützt bei Bedarf direkt am Gast und sorgst gemeinsam mit deinem Team für höchste Servicequalität sowie ein Wellness-Erlebnis, das Familien nachhaltig begeistert.

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker:in, Masseur:in, oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, selbst aktiv am Gast zu arbeiten
• Erfahrung in der Durchführung von Behandlungen sowie in der individuellen Gästeberatung
• Verkaufsstärke und Begeisterung für hochwertige Spa-Produkte und Anwendungen unserem Depot-Partner: Team Dr .Joseph.
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitenden
• Fundiertes Wissen über Spa-Anwendungen, Behandlungen und aktuelle Wellness-Trends
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools idealerweise bereits mit einer SPA-Software wie z.B. TAC?
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Interesse an Kennzahlen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
• Gepflegtes, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Das erwartet Dich

• Operative und organisatorische Gesamtverantwortung für den Spa-Bereich
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit echter Hands-on-Mentalität
• Durchführung von Behandlungen und Anwendungen entsprechend deiner Qualifikation
• Persönliche Beratung unserer Gäste zu Anwendungen, Wellnessangeboten und Produkten
• Aktiver Verkauf von Spa-Anwendungen, Retail-Produkten, Packages und Zusatzleistungen
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und einer individuellen Betreuung
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams im täglichen Betrieb
• Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen sowie Unterstützung bei der Personalentwicklung
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Spa-Rezeption sowie in allen Behandlungs- und Wellnessbereichen
• Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Wünschen und Reklamationen
• Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Spa-Packages und Promotionen
• Verantwortung für Budgetplanung, Kennzahlen, Reports und wirtschaftliche Zielerreichung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein ganzheitliches Gästeerlebnis
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre im gesamten Spa

Wir bieten

• Mitwirken bei interessanten Events vor einer grossartigen Kulisse der Schweizer Alpen
• Die einmalige Möglichkeit, bei der Entwicklung des Projektes «Andermatt Swiss Alps» mit dabei sein zu können
• Ein motiviertes Team mit einer «Yes I Can» Einstellung
• Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad
• Work-Life-Balance
• Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus
• Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.- bei abgeschlossenem Festvertrag
• (CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres)