Smart Metering Spezialist: Technischer Support und Analyse

Semax AG; Cham; Presencial; CHF 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexible Arbeitszeiten

6 Wochen Ferien

Einarbeitung mit technischer Vertief¨u

Resumo da oferta

Semax AG in Cham sucht einen Technischen Kundenspezialisten Smart Metering zur Bearbeitung technischer Anfragen, Fehleranalyse und Lösungserarbeitung. Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Support-Teams zusammen und entwickeln Prüfsysteme sowie Schulungen.

Sie verfügen über eine HF/TS-Ausbildung (Elektrotechnik/Informatik) und begeistern sich für Smart Metering, Software und Backend-Systeme. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Englisch sind von Vorteil.

Qualificações

• Abgeschlossene technische Ausbildung HF/TS-Niveau, idealerweise Elektrotechnik oder Informatik.
• Interesse an Smart Metering, Software und Backend-Systemen.
• Neugier, Lernbereitschaft und Motivation zur Einarbeitung in neue Themengebiete.
• Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientierte Denkweise, Teamfähigkeit.

Responsabilidades

• Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch sowie über Ticketsystem
• Analyse technischer Fragestellungen rund um Produkte und Dienstleistungen sowie Erarbeitung passender Lösungen
• Erst Analyse von Softwarefehlern, Dokumentation der Erkenntnisse und Testen von Fehlerbehebungen
• Koordination und Nachverfolgung von Tickets bis zur Klärung
• Aktiver Austausch mit Kunden sowie Entwicklung, Produktmanagement und Fachbereichen
• Aufbau von Prüfsystemen und Automatisierung von Testabläufen
• Durchführung von Kundenschulungen und verständliche Vermittlung technischer Zusammenhänge

Formação académica

HF/TS-Niveau Ausbildung (Elektrotechnik/Informatik oder vergleichbar)

Descrição da oferta de emprego

Semax AG in Cham sucht einen Technischen Kundenspezialisten Smart Metering zur Bearbeitung technischer Anfragen, Fehleranalyse und Lösungserarbeitung. Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Support-Teams zusammen und entwickeln Prüfsysteme sowie Schulungen.

Sie verfügen über eine HF/TS-Ausbildung (Elektrotechnik/Informatik) und begeistern sich für Smart Metering, Software und Backend-Systeme. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Englisch sind von Vorteil.