Servicetechniker (m/w/d)

NETSTAL Inc.; Glarus; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

NETSTAL Maschinen AG ist führend in der Hochleistung-Spritzgießtechnologie mit Produktionsstandort in Näfels, Kanton Glarus. Als Servicetechniker:in verantworten Sie Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen bei Kund:innen vor Ort.

Sie führen Inspektionen durch, diagnostizieren Fehler systematisch und beheben Störungen an mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Komponenten. Reisebereitschaft innerhalb der Region ist erforderlich.

Qualifications

• Fachkompetenz in Wartung und Instandhaltung, selbstständige Durchführung geplanter und ungeplanter Servicearbeiten.
• Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten, systematisches Erkennen technischer Störungen und Ableitung von Maßnahmen.
• Praxis im Außendienst, eigenverantwortliche Einsätze vor Ort beim Kunden, auch in wechselnden Umgebungen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, sicheres, höfliches Auftreten und verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte.
• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Automatiker:in, Mechatroniker:in oder gleichwertig)

Responsibilities

• Durchführung von Inspektionen und Fehlerdiagnosen vor Ort an mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Komponenten.
• Behebung technischer Störungen und Unterstützung im Feldservice.
• Schulung der Anwenderinnen und Anwender im sicheren, effizienten Betrieb der Anlagen.
• Sorgfältige Dokumentation der Serviceeinsätze und enge Abstimmung mit interner Technik und Entwicklung.
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region Kanton Glarus und umliegender Kund:innenbereiche.

Skills

Wartung & Instandhaltung

Fehlerdiagnose

Außendienst

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Job description

Unternehmensbeschreibung

NETSTAL Maschinen AG ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Hochleistungs-Spritzgießtechnologie und Teil der Krones Gruppe. Am Hauptsitz mit Produktionswerk in Näfels im Kanton Glarus sowie in internationalen Tochtergesellschaften beschäftigt Netstal über 500 Mitarbeitende. Kund:innen aus der Verpackungs-, Getränke- und Medizintechnikindustrie erhalten hochleistungsfähige Maschinen mit höchster Effizienz, Präzision und Zuverlässigkeit. Netstal treibt aktiv die Digitalisierung und Kreislaufwirtschaft voran und integriert kontinuierlich innovative Technologien in seine Lösungen. Qualität steht im Fokus: Das Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001 zertifiziert, das akkreditierte Kalibrierlabor erfüllt die Anforderungen der Norm ISO/IEC 17025:2017.

Rollenbeschreibung

Als Servicetechniker:in (m/w/d) sind Sie für die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Hochleistungs-Spritzgießmaschinen und Systemlösungen bei unseren Kund:innen verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Durchführung von Inspektionen, Fehlerdiagnosen vor Ort sowie die Behebung technischer Störungen an mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Komponenten. Sie unterstützen Kund:innen im Feldservice, schulen Anwender:innen im sicheren und effizienten Betrieb der Anlagen und dokumentieren Ihre Serviceeinsätze sorgfältig. Zudem arbeiten Sie eng mit der internen Technik und Entwicklung zusammen, um Rückmeldungen aus dem Feld einfließen zu lassen und die Anlagen kontinuierlich zu verbessern. Die Position ist in Vollzeit, erfolgt vor Ort im Kanton Glarus mit regelmäßigem Einsatz bei Kund:innen und erfordert eine hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region.

Qualifikationen

• Fachkompetenz in Wartung und Instandhaltung: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Maintenance & Repair sowie Maintenance und können geplante und ungeplante Servicearbeiten selbstständig durchführen.
• Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten: Sie besitzen Erfahrung in Troubleshooting, erkennen technische Störungen systematisch und leiten zielgerichtete Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein.
• Praxis im Außendienst: Sie bringen Erfahrung im Field Service mit, sind es gewohnt, eigenverantwortlich bei Kund:innen vor Ort zu arbeiten und behalten auch in wechselnden Umgebungen den Überblick und auf englisch können sie sich verständigen.
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Customer-Service-Fähigkeiten, sicheres und höfliches Auftreten, sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, zeichnen Sie aus.
• Zusätzliche Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Automatiker:in, Mechatroniker:in oder gleichwertige Ausbildung)