Servicetechniker:in Kundendienst

ZAUGG Group AG; Eggiwil; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ZAUGG Group AG in Eggiwil sucht Verstärkung für den Kundendienst. Als Servicetechniker:in betreuen Sie Kommunal- und Bahnanwender, führen Service- und Reparaturarbeiten durch und arbeiten eng mit der Disposition sowie dem Produktmanagement zusammen.

Sie verfügen über eine technische Grundausbildung (Landmaschinen-/Baumaschinenmechaniker oder ähnlich), bringen mehrjährige Erfahrung mit, reisen gern auch ins Ausland, sprechen Deutsch gut und ideal Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Landmaschinen- oder Baumaschinenmechaniker oder ähnlich
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, ideal als Servicetechniker
• Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland (unregelmäßige Service- und Montageeinsätze)
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft

Aufgaben

• Service- und Reparaturen im Kommunal- und Bahnbereich an allen ZAUGG Produkten, Einsätze in CH/Europa/USA/Asien
• Einsatzrapporte schreiben sowie Zeit- und Materialbuchungen in SAP
• Unterstützung der Disposition bei laufenden Aufträgen (Ersatzteile, Unterlagen)
• Kommunikation mit Kunden über zu durchführende Arbeiten und Aufträge
• Instandsetzungen von Komponenten im Werk Eggiwil und Schüpbach
• Feedback an Produktmanagement und Entwicklung zur Produktverbesserung
• Mithilfe bei Schulungen für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Reisebereitschaft

Ausbildung

Technische Grundausbildung (Landmaschinen-/Baumaschinenmechaniker)

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser Team am Hauptsitz in Eggiwil!

Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis, bist ein Teamplayer und bist gerne unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig als

Servicetechniker:in Kundendienst (CH+EU)

Deine Aufgaben:

• Service- und Reparaturen im Kommunal- und Bahnbereich an allen ZAUGG Produkten mit Einsätzen in der Schweiz, Europa und selten USA oder Asien
• Einsatzrapporte schreiben sowie Zeit- und Materialbuchungen in SAP
• Unterstützung der Dispostelle in Bezug auf laufende und anstehende Aufträge (Ersatzteile, Unterlagen, etc.)
• Kommunikation mit dem Kunden über auszuführende Arbeiten und Aufträge
• Instandstellungen von Einzelkomponenten (Motoren, Getriebe, Achsen, usw.) im Werk Eggiwil und Schüpbach
• Mithilfe bei der Verbesserung der Produkte inkl. Feedback an Produktmanagement und Entwicklung
• Mithilfe bei der weiteren Entwicklung und Verbesserung des Kundendienstes der Zaugg AG
• Aktive Mitarbeit bei Kunden- und Händlerschulungen sowie internen Mitarbeiterschulungen

Dein Profil:

• Technische Grundausbildung als Landmaschinen- oder Baumaschinenmechaniker oder ähnlich
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld vorzugsweise als Servicetechnike
• Bereitschaft für unregelmässige Service- und Montageeinsätze im In- und Ausland
• Gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus, weitere Sprachen von Vorteil, insbesondere mündliche Kenntnisse in Englisch

Deine Chancen: