Servicekoordinator / Disponent 100 %

Gilgen Logistics AG; Köniz; Vor Ort; CHF 64.090 - 82.402; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielseitiger und anspruchsvoller Aufgabenbereich

Erfahrenes, hilfsbereites Team

Zeitgemässe Anstellungsbedingen

Positive Unternehmenskultur

Zusammenfassung

Gilgen Logistics AG sucht zur Verstärkung des Teams in Bern einen Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern, Auswertung von Serviceberichten sowie das Erstellen von Einsatz- und Bereitschaftsplänen. Erforderlich sind eine abgeschlossene technische Grundausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau. Flexibilität und Selbstständigkeit runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, ergänzt durch kaufmännisches Verständnis.
• Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle.
• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Überblick behalten in hektischen Zeiten.

Aufgaben

• Planen und koordinieren der Einsätze von Servicetechnikern.
• Auswertung von Serviceberichten in strukturierte Erkenntnisse.
• Erstellen von Bereitschafts- und Einsatzplänen.
• Sicherstellen der vereinbarten Reaktionszeiten.
• Führen von Kundengesprächen zur Lösungsfindung.

Kenntnisse

Technisches Know-How

Organisationstalent

Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau

Belastbarkeit

Selbstständigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Ausbildung

Abgeschlossene technische Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir sind eine international tätige, führende Anbieterin von Gesamtsystemen für die Inhouse-Logistik. Unsere Kernkompetenzen umfassen automatische Fördersysteme und Lagerlösungen, Automatisierungen, IT-Lösungen, Verladetechnik und Spezialgeräte. Von der Konzepterstellung über die Realisierung bis hin zum professionell organisierten Kundendienst bieten wir alles aus einer Hand.

Zur Stärkung unseres Teams an unserem Standort in Brislach (BL) oder Oberwangen (BE) suchen wir - per sofort oder nach Vereinbarung - eine zuverlässige Persönlichkeit als

Servicekoordinator / Disponent (a) 100 %

Das ist Ihr Job - Ihre Hauptaufgaben bei der Gilgen Logistics AG

• Sie planen mit Weitblick und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker - ob Wartung, Reparatur oder Störungsbehebung
• Sie werten Serviceberichte aus und verwandeln diese in klare strukturierte Erkenntnisse
• Sie erstellen Bereitschafts- und Einsatzpläne so, dass unsere Serviceteams immer bestens aufgestellt sind
• Sie haben die vereinbarten Reaktionszeiten im Blick und stellen sicher, dass wir unser Serviceversprechen einhalten
• Bei Bedarf führen Sie Kundengespräche und finden gemeinsam passende Lösungen

Das dürfen Sie von uns erwarten

• Vielseitiger und anspruchsvoller Aufgabenbereich
• Erfahrenes, hilfsbereites und motiviertes Team
• Zeitgemässe Anstellungsbedingen
• Positive Unternehmenskultur

Diese Qualifikationen sind uns wichtig

• Technisches Know-How und Organisationstalent: Abgeschlossene technische Grundausbildung, ergänzt durch kaufmännisches Verständnis
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle - zum Beispiel im Maschinen- oder Anlagenbau
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
• Sie behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick, sind belastbar und selbstständig
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen

Als i‑Tüpfelchen bringen Sie mit

• Französischkenntnisse