Serviceberater Karosserie & Lack – Kundenreise-Experte

AMAG Group AG; Buchrain; On-site; CHF 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Freitage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonderkonditionen bei Fahrzeugkauf und

Service

Job summary

AMAG Retail in Buchrain sucht einen Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) 80-100% mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, koordinieren Termine und Aufträge und begleiten Projekte von der Auftragseröffnung bis zur Abwicklung.

Sie arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen, bearbeiten Garantie- und Kulanzaufträge und unterstützen die Abrechnung sowie die lückenlose Dokumentation der Arbeitsaufträge.

Qualifications

• Fachkundige Beratung von Kundinnen und Kunden über Serviceprozesse.
• Koordination von Terminen und Aufträgen sowie Abrechnung.
• Fundierte Kenntnisse im Karosserie- und Lackbereich von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Service- & Auftragsprofi: Koordination von Terminen und Aufträge.
• Garantie- & Schadenexperte/-in: Bearbeitung von Garantie- und Kulanzaufträgen.
• Abrechnungs- & Organisationsprofi: Abrechnung und Dokumentation der Arbeitsaufträge.
• Verkaufsbrücke: Erste Kontakte durchführen, Potenziale im CRM erfassen und Angebote präsentieren.
• Team- & Markenbotschafter/-in: Zusammenarbeit mit Partnern und Förderung der Markenkompetenz.

Job description

AMAG Retail in Buchrain sucht einen Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) 80-100% mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, koordinieren Termine und Aufträge und begleiten Projekte von der Auftragseröffnung bis zur Abwicklung.

Sie arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen, bearbeiten Garantie- und Kulanzaufträge und unterstützen die Abrechnung sowie die lückenlose Dokumentation der Arbeitsaufträge.