Service- und Applikationsmanager

Kanton Luzern; Emmen; Hybride; CHF 60 000 - 84 000; Temps partiel

Résumé du poste

Kanton Luzern sucht einen Service- und Applikationsmanager (a) in Emmenbrücke. Die Rolle beinhaltet Ownership über Applikationen, Störungsanalyse, Change- und Release-Begleitung sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft.

Sie arbeiten an kritischen Systemen für Militär, Zivilschutz, Migration, Staatsarchiv und Staatsanwaltschaft; Fokus auf KI, Automatisierung und effiziente Prozesse. Flexible Arbeitsformen möglich, Teilzeitstelle 60%.

Qualifications

• Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar; ITIL-Zertifizierung von Vorteil.
• Erfahrung im Application Management oder Betreuung geschäftskritischer Anwendungen.
• Technische Zusammenhänge rund um Applikationen, Schnittstellen und Datenbanken.
• Interesse an KI, Automatisierung und verantwortungsvoller Einsatz neuer Technologien.
• Selbstständiges, proaktives und serviceorientiertes Arbeiten; Ownership und Teamfähigkeit.

Responsabilités

• Verantwortung definierter Fachapplikationen über den Lebenszyklus.
• Störungen analysieren, Lösungen koordinieren, Changes & Releases begleiten.
• Kundenzentrierte, nachhaltige IT-Services schaffen.
• Applikationslandschaft weiterentwickeln, Automatisierung voranbringen.
• In Projekten fachliche Aufgaben übernehmen und Wissen teilen.

Connaissances

Applikationsmanagement

Datenbanken

Schnittstellen

KI-Interesse

Serviceorientierung

Formation

Informatik-, Wirtschaftsinformatik- oder Vergleichbare Fachrichtung

Outils

ITIL

Description du poste

Service- und Applikationsmanager (a)

60% | Emmenbrücke | per 01.04.2027 | Homeoffice möglich

Acht Dienststellen, ein Departement und Applikationen, bei denen ein Ausfall keine Option ist: Im Justiz- und Sicherheitsdepartement Luzern arbeitest du an Systemen, die für Menschen im Alltag zählen. Du bekommst Ownership, Raum für KI-Ideen und ein Team mit Humor.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest definierte Fachapplikationen oder Teilbereiche und begleitest sie über den gesamten Lebenszyklus, für Dienststellen wie Militär, Zivilschutz, Migration, Staatsarchiv, Handelsregister und Staatsanwaltschaft.
• Für einen stabilen und zuverlässigen Betrieb analysierst du Störungen, koordinierst Lösungen mit internen und externen Partnern und begleitest Changes sowie Releases.
• Kundenzentrierte, nachhaltige und bedarfsgerechte IT-Services stehen bei dir im Fokus und schaffen einen direkten Nutzen für Bevölkerung und Mitarbeitende.
• Gemeinsam mit Fachbereichen und Lieferanten entwickelst du die Applikationslandschaft weiter, bringst eigene Verbesserungsideen ein und treibst die Optimierung und Automatisierung von Prozessen voran.
• In Projekten und Vorhaben übernimmst du fachliche Aufgaben, tauschst dich eng mit Konzerninformatik, Product Managern und anderen Application-Management-Teams aus und teilst dein Wissen aktiv.

Dein Profil

• Eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung (FA, HF, FH oder Universität) bildet deine fachliche Grundlage. Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil.
• Erfahrung im Application Management oder in der Betreuung geschäftskritischer Anwendungen hilft dir, Verantwortung zu übernehmen und Prioritäten richtig zu setzen.
• Technische Zusammenhänge rund um Applikationen, Schnittstellen, Datenbanken und grundlegende Programmierkonzepte verstehst du rasch und analysierst Herausforderungen strukturiert und lösungsorientiert.
• Neue Technologien, Automatisierung und künstliche Intelligenz wecken deine Neugier: Du erkennst ihre Chancen, kennst ihre Grenzen und setzt sie verantwortungsvoll im Arbeitsalltag ein.
• Du bringst Themen selbstständig, proaktiv und serviceorientiert voran, übernimmst Ownership und kommunizierst klar. Offenheit, Respekt, eine positive Grundhaltung und eine gute Portion Humor helfen dir, Herausforderungen gemeinsam im Team anzupacken.

Worauf du dich freuen kannst

Unsere Wirkungsfelder sind so vielfältig wie wir.

Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit, Bildung und noch vieles mehr - gemeinsam gestalten wir den Kanton Luzern.

Mit uns kommst du weiter.

Wir bieten attraktive und spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten - sowohl in der Führung als auch für Fachexpertinnen und Fachexperten.

Wir arbeiten flexibel und smart.

Bei uns hat mobil-flexibles Arbeiten einen hohen Stellenwert. Mehr als die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeiten in Teilzeit und verwirklichen ihre beruflichen Ziele im Einklang mit ihren privaten Engagements.

Bei uns profitierst du.

, Rabattplattformen für Mitarbeitende, Mobile- und Internetangebote, Next Bike, Flottenrabatte, und weitere Benefits.

Dein Arbeitgeber

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.

Das des Justiz- und Sicherheitsdepartementes ist die Drehscheibe zwischen Politik, Verwaltung und Öffentlichkeit. Es stellt den Austausch und das Zusammenwirken verschiedenster Anspruchsgruppen sicher und unterstützt die Departementsleitung.

Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.

Dein Kontakt

Justiz- und Sicherheitsdepartement

Digitalisierung, IT Sicherheit & Projekte

Chin

Senior Application Manager