SERVICE TEAM LEADER GAS

ELCO Heating Solutions Schweiz; Gerlafingen; On-site; CHF 90,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen mit Privatnutzung

Moderne Technik (Smartphone, Tablet)

Job summary

ELCO Heating Solutions Schweiz sucht eine verantwortungsbewusste Teamleader-Position im Gas-Service im Grossraum Bern Seeland - Solothurn. Sie führen das Serviceteam fachlich und organisatorisch, tragen Budgetverantwortung und verbessern Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams.

Sie arbeiten eng mit Backoffice und Front zusammen, übernehmen den Pikett-Dienst und beraten Kunden zu Sanierungen sowie Wartungsverträgen.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice und eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA.
• Idealerweise erste Führungserfahrung und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen.
• Budgetverantwortung und Sicherstellung der Zielerreichung.
• Motivation, Qualität und Produktivität im Team fördern.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Prozesskoordination (Backoffice & Front).
• Organisation und Pikett-Dienst innerhalb des Teams.
• Umsetzung unserer Unternehmenskultur und Förderung.
• Beratung von Kunden zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen.
• Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientiertes Auftreten

Education

FA-Weiterbildung

Job description

Zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Bereich Gas suchen wir für das Einsatzgebiet Grossraum Bern Seeland - Solothurn eine zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit als

Teamleiter Service im Bereich Gas (m/w)

Bei uns gibt es zahlreiche aufregende Aufgaben für Sie

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen
• Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der Zielerreichung
• Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Backoffice & Front) zur optimalen Koordination von Prozessen
• Organisation und Übernahme des Pikett-Dienstes innerhalb des Teams
• Aktive Umsetzung und Förderung unserer Unternehmenskultur
• Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen

Für unsere gemeinsame Erfolgsgeschichte bringen Sie mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice sowie eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
• Kundenorientiertes und professionelles Auftreten mit einer positiven „Hands-on“- Mentalität

Was uns einzigartig macht

• Dynamisches Arbeitsumfeld mit einer familiären Atmosphäre sowie Teamgeist
• Servicefahrzeug mit Privatnutzung sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Tablet
• Moderne und zukunftsorientierte Produkte im Premiumbereich
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Als Quereinsteiger bei ELCO durchstarten und sich persönlich und fachlich entwickeln