SERVICE TEAM LEADER GAS

ELCO Heating Solutions Switzerland; Gerlafingen; Sur place; CHF 120 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dienstwagen mit Privatnutzung

Smartphone

Tablet

Résumé du poste

ELCO Heating Solutions Switzerland sucht eine/n Teamleiter Service im Bereich Gas zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Grossraum Bern Seeland - Solothurn. Sie führen fachlich und personell das Serviceteam, übernehmen Budgetverantwortung, fördern Motivation und Qualität, und koordinieren Prozesse mit Backoffice & Front sowie Pikett-Dienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Beratung zu Sanierungen, der Verkauf von Wartungsverträgen, sowie die Bearbeitung technischer Reklamationen und die

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice.
• Idealerweise erste Führungserfahrung.
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Kundenorientiertes und professionelles Auftreten.

Responsabilités

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams.
• Budgetverantwortung und Zielerreichung sicherstellen.
• Motivation, Qualität und Produktivität im Team fördern.
• Enge Zusammenarbeit mit Backoffice & Front zur Prozesskoordination.
• Organisation und Pikett-Dienst innerhalb des Teams übernehmen.
• Unternehmenskultur aktiv umsetzen und fördern.
• Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen.
• Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden.

Connaissances

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Hands-on-Mentalität

Formation

FA-Stufe Weiterbildung im Heizungsservice

Description du poste

Zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Bereich Gas suchen wir für das Einsatzgebiet Grossraum Bern Seeland - Solothurn eine zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit als

Teamleiter Service im Bereich Gas (m/w)

Bei uns gibt es zahlreiche aufregende Aufgaben für Sie

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen
• Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der Zielerreichung
• Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Backoffice & Front) zur optimalen Koordination von Prozessen
• Organisation und Übernahme des Pikett-Dienstes innerhalb des Teams
• Aktive Umsetzung und Förderung unserer Unternehmenskultur
• Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen

Für unsere gemeinsame Erfolgsgeschichte bringen Sie mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice sowie eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
• Kundenorientiertes und professionelles Auftreten mit einer positiven „Hands-on“- Mentalität

Was uns einzigartig macht

• Dynamisches Arbeitsumfeld mit einer familiären Atmosphäre sowie Teamgeist
• Servicefahrzeug mit Privatnutzung sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Tablet
• Moderne und zukunftsorientierte Produkte im Premiumbereich
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Als Quereinsteiger bei ELCO durchstarten und sich persönlich und fachlich entwickeln