SERVICE TEAM LEADER GAS

Elcotherm AG; Gerlafingen; On-site; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen mit Privatnutzung

Moderne Technik (Smartphone, Tablet)

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Elcotherm AG sucht eine*n Teamleiter*in Service im Bereich Gas zur Verstärkung der Servicegruppe im Grossraum Bern Seeland - Solothurn. Sie führen das Serviceteam fachlich und personell, verantworten Budgets und sichern die Zielerreichung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Motivation, Qualität, Produktivität sowie enge Abstimmung mit Backoffice & Front und die kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice
• Abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA im Heizungsservice
• Führungserfahrung wünschenswert

Responsibilities

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams im Gasbereich
• Verantwortung für Budget und Zielerreichung
• Motivation, Qualität und Produktivität im Team fördern
• Koordination mit internen Abteilungen (Backoffice & Front)
• Organisation und Pikett-Dienst innerhalb des Teams
• Umsetzung der Unternehmenskultur
• Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen
• Bearbeitung technischer Kundenreklamationen

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Hands-on-Mentalität

Education

Weiterbildung auf Stufe FA im Heizungsservice

Job description

ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf ausgerichtet ist die Wünsche unserer Kunden durch den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Heizsysteme zu erfüllen.
Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen.
ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten.
Seit 1928 ist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten.

SERVICE TEAM LEADER GAS

Zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Bereich Gas suchen wir für das Einsatzgebiet Grossraum Bern Seeland - Solothurn eine zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit als

Teamleiter Service im Bereich Gas (m/w)

Bei uns gibt es zahlreiche aufregende Aufgaben für Sie

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen
• Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der Zielerreichung
• Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Backoffice & Front) zur optimalen Koordination von Prozessen
• Organisation und Übernahme des Pikett-Dienstes innerhalb des Teams
• Aktive Umsetzung und Förderung unserer Unternehmenskultur
• Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen

Für unsere gemeinsame Erfolgsgeschichte bringen Sie mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice sowie eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
• Kundenorientiertes und professionelles Auftreten mit einer positiven "Hands-on" Mentalität

Was uns einzigartig macht

• Dynamisches Arbeitsumfeld mit einer familiären Atmosphäre sowie Teamgeist
• Servicefahrzeug mit Privatnutzung sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Tablet
• Moderne und zukunftsorientierte Produkte im Premiumbereich
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Als Quereinsteiger bei ELCO durchstarten und sich persönlich und fachlich entwickeln