Gas Service Team Lead — Lead, Optimize & Service Excellence
ELCO Heating Solutions Switzerland
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Job summary
ELCO Heating Solutions Switzerland sucht eine/n Teamleiter Service im Bereich Gas zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Grossraum Bern Seeland - Solothurn. Sie führen fachlich und personell das Serviceteam, übernehmen Budgetverantwortung, fördern Motivation und Qualität, und koordinieren Prozesse mit Backoffice & Front sowie Pikett-Dienst.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Beratung zu Sanierungen, der Verkauf von Wartungsverträgen, sowie die Bearbeitung technischer Reklamationen und die
Qualifications
- Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice.
- Idealerweise erste Führungserfahrung.
- Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit.
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten.
Responsibilities
- Fachliche und personelle Führung des Serviceteams.
- Budgetverantwortung und Zielerreichung sicherstellen.
- Motivation, Qualität und Produktivität im Team fördern.
- Enge Zusammenarbeit mit Backoffice & Front zur Prozesskoordination.
- Organisation und Pikett-Dienst innerhalb des Teams übernehmen.
- Unternehmenskultur aktiv umsetzen und fördern.
- Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen.
- Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden.
Skills
Education
Job description
ELCO Heating Solutions Switzerland sucht eine/n Teamleiter Service im Bereich Gas zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Grossraum Bern Seeland - Solothurn. Sie führen fachlich und personell das Serviceteam, übernehmen Budgetverantwortung, fördern Motivation und Qualität, und koordinieren Prozesse mit Backoffice & Front sowie Pikett-Dienst.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Beratung zu Sanierungen, der Verkauf von Wartungsverträgen, sowie die Bearbeitung technischer Reklamationen und die
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