Service Owner Digital Workplace

Rocken®; Ebikon; Hybrid; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

Gesundheitsmassnahmen

Zusammenfassung

Rocken® in Ebikon sucht eine erfahrene Fachperson als Service Owner Digital Workplace. Sie verantworten Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle, entwickeln Roadmaps weiter und steuern Backlogs sowie Stakeholder-Abstimmungen.

Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams und externen Partnern, setzen agile Methoden um und garantieren Sicherheits- sowie Datenschutzanforderungen. Homeoffice-Optionen unterstützen flexible Arbeitsmodelle.

Qualifikationen

• Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services
• Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder im ICT-Projektmanagement
• Praxis in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern
• Gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken
• Ausgeprägter Kundenfokus und gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Zielorientierte Denkweise mit End-to-End-Verständnis
• Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und technischen Teams zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Verantwortung für Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle
• Weiterentwicklung von Produkt- und Service-Roadmaps
• Priorisierung und Steuerung des Backlogs
• Abstimmung mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams
• Überwachung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA
• Planung und Begleitung von Technologieeinführungen, Migrationen und Erneuerungen
• Steuerung externer Partner und Lieferanten
• Sicherstellung von Security-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen

Kenntnisse

Kundenfokus

Agile Methodik

Teamarbeit

Kommunikation

End-to-End-Verständnis

Stakeholder-Kommunikation

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik

Wirtschaftsinformatik

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Cloud Services

Service-Management-Tools

Jobbeschreibung

Service Owner Digital Workplace (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online-Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Digitale Vernetzung im Gesundheitswesen - klingt das nach deiner Zukunft? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf den sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen allen Akteuren des Gesundheitssystems. Mit innovativen Lösungen wird die digitale Transformation vorangetrieben und der Arbeitsalltag zahlreicher Fachpersonen vereinfacht. Von der elektronischen Leistungsabrechnung über Dokumentenversand bis zur Deckungsabfrage - das Portfolio ist breit und zukunftsorientiert. Im Zentrum steht dabei stets die Sicherheit sensibler Daten und die nahtlose Integration in bestehende Systeme. Hier wird Wert auf schlanke Prozesse, technologische Exzellenz und verlassliche Zusammenarbeit gelegt. Das Team arbeitet engagiert daran, die Digitalisierung im Healthcare-Bereich nachhaltig mitzugestalten. Bist du bereit, Teil dieser spannenden Entwicklung zu werden?

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für zugewiesene Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle. Du entwickelst die Services strategisch und operativ weiter, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Kundenbedürfnissen, Business-Zielen und technischen Möglichkeiten.

Verantwortung:

• Verantwortung für Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle
• Weiterentwicklung von Produkt- und Service-Roadmaps
• Priorisierung und Steuerung des Backlogs
• Abstimmung mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams
• Überwachung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA
• Planung und Begleitung von Technologieeinführungen, Migrationen und Erneuerungen
• Steuerung externer Partner und Lieferanten
• Sicherstellung von Security-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen

Qualifikationen:

• Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services
• Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder im ICT-Projektmanagement
• Praxis in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern
• Gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken
• Ausgeprägter Kundenfokus und gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Zielorientierte Denkweise mit End-to-End-Verständnis
• Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und technischen Teams zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort:

Ebikon

Kontakt:

Marco Alvarado,
[phone]