Service Operation Manager/-in 100%

Finanzdirektion Kanton Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lunch-Checks

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Die Finanzdirektion Kanton Zürich sucht eine erfahrene Fachkraft für IT-Service-Management am Standort Zürich Altstetten. Sie verantworten den Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung von Daten-Services sowie Schnittstellen.

Sie bringen mehrjährige Projektleitungserfahrung, Kenntnisse in ITIL, HERMES und Architekturmethoden mit und kommunizieren sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wochenend-Einsätze können gelegentlich vorkommen.

Qualifikationen

• Verantwortung für Aufbau und Betrieb von IT-Services.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Methoden.
• Erfahrung in der Leitung von Teilprojekten.

Aufgaben

• Daten-Services und Schnittstellen betreiben und weiterentwickeln.
• Verantwortung für Budget und Delivery in Teilprojekten.
• Anforderungen auf Realisierbarkeit prüfen und koordinieren.

Kenntnisse

Projektmanagement

ITIL

HERMES

Daten-Services

Schnittstellen

Englisch

Ausbildung

Hochschulabschluss Informatik

Jobbeschreibung

Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Deine Aufgaben

• Unsere Daten-Services und Schnittstellen betreibst du effizient und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
• Du verantwortest die Weiterentwicklung und den Unterhalt der zugewiesenen Services.
• Du leitest Teilprojekte und trägst die Verantwortung für Budget sowie Delivery.
• Du bewertest Anforderungen auf Realisierbarkeit sowie Komplexität und koordinierst diese mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern.
• Du stellst die Einhaltung von Standards und Richtlinien sicher und förderst deren Anwendung.
• Du bereitest Management-Reports adressatengerecht und präzise auf.

Dein Profil

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, BWL oder ein vergleichbares Profil.
• Du verfügst über fundierte Projektleitungserfahrung sowie Erfahrung im Aufbau und in der Steuerung von IT-Services.
• Mehrjährige Erfahrung im Service-Management, insbesondere mit Daten-Services und Schnittstellen, sowie Kenntnisse in ITIL, HERMES oder Architekturmethoden zeichnen dich aus.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute technische Englischkenntnisse mit.
• Mit deinem vernetzten Denken und lösungsorientierten Handeln trägst du zur Weiterentwicklung unserer Services bei.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen (z.B. Release-Wochenenden) ist für dich selbstverständlich.

Unser Angebot

• Du hast die Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Verwaltung aktiv mitzugestalten.
• Mit dem Kanton Zürich als Arbeitgeber profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Lunch-Checks.
• Du kannst von internen sowie externen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.
• Dein moderner Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Altstetten.

Für weitere Auskünfte zur Stelle steht dir Daniel Boettcher (Leiter Daten Services) unter der Tel.-Nr.: [phone] gerne zur Verfügung.

Dein neues Umfeld: Arbeiten beim Steueramt

Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen über Personaldienstleistungsunternehmen.