Service Data Scientist (h/f/x)

Liebherr Group; Bulle; Hybride; CHF 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Home office

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Liebherr Machines Bulle SA recherche un spécialiste Sales Analytics pour piloter les analyses et évaluer le potentiel commercial de l’ensemble de la base installée. Vous fournirez des insights sur les clients et les ventes afin d’éclairer les décisions autour du portefeuille produit et de la tarification.

Vous collaborerez avec les équipes commerciales, garantirez la fiabilité des données CRM et proposerez des améliorations pour automatiser les tâches et optimiser les processus.

Qualifications

• Master en science des données ou équivalent, forte orientation business et analytics.
• Minimum 2 ans d’expérience en data science ou analytics des ventes, idéal dans l aftermarket.
• Maîtrise de l’anglais; l’allemand/français est un atout.
• Connaissances avancées en analyse statistique et ML; SQL/Python/R et BI pour dashboards.

Responsabilités

• Diriger le domaine Sales Analytics et produire des analyses basées sur les données.
• Fournir une vision du potentiel commercial sur l’ensemble de la base installée.
• Analyser clients et ventes pour éclairer le portefeuille produit et la tarification.
• Travailler avec les équipes commerciales pour concrétiser le potentiel via KPI.
• Garantir la fiabilité des chiffres CRM et coordonner l’amélioration des données.
• Identifier les évolutions de performance et proposer des améliorations de processus.

Connaissances

Anglais courant

Formation

Master en Data Science

Outils

Python

R

SQL

BI tools

Description du poste

Vos missions

• Vous prenez la responsabilité du domaine Sales Analytics et fournissez des analyses fondées sur les données afin d’évaluer la performance commerciale réelle et d’identifier le potentiel de ventes inexploité
• Vous développez systématiquement une vision transparente du potentiel commercial sur l’ensemble de la base installée ainsi que de la performance commerciale réelle, afin de concentrer les efforts commerciaux sur les domaines où ils auront le plus d’impact
• Vous fournissez des analyses et des insights sur les clients et les ventes afin d’éclairer les décisions relatives au portefeuille de produits, à la politique tarifaire et à la stratégie de mise sur le marché (go-to-market)
• Vous partagez avec les équipes commerciales la responsabilité de concrétiser le potentiel de ventes identifié conjointement, sur la base d’indicateurs clés de performance (KPI) convenus
• Vous garantissez la fiabilité et la cohérence des chiffres de vente grâce à l’harmonisation des définitions au sein de l’équipe. Vous assurez également le suivi des problèmes liés à la qualité des données CRM auprès des responsables concernés jusqu’à leur résolution
• Vous identifiez en amont les évolutions significatives de la performance commerciale et des taux de conversion, et proposez de manière proactive des mesures d’automatisation et des améliorations des processus afin de réduire les tâches manuelles
• Vous assurez la continuité des activités grâce à une documentation régulièrement mise à jour et à un système de remplacement mutuel en cas d’absence

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un master en science des données (Data Science), statistiques, mathématiques, informatique, Business Analytics, génie industriel ou dans un domaine connexe
• Vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience en science des données, en analyse des ventes (Sales Analytics) ou en analyse commerciale (Commercial Analytics). Une expérience dans le secteur de l’après-vente (Aftermarket) constitue un atout
• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance de l’allemand et/ou du français constitue un atout
• Vous possédez des connaissances approfondies en analyse statistique et en apprentissage automatique (Machine Learning)
• Vous maîtrisez Python ou R ainsi que SQL pour l’analyse des données et la modélisation. Vous disposez également d’une expérience avérée dans la création de tableaux de bord et de rapports à l’aide d’outils de Business Intelligence (BI)
• Vous alliez de solides capacités d’analyse à un pragmatisme commercial et savez traduire des analyses complexes en recommandations claires et en résultats concrets pour l’entreprise. Curieux et autonome, vous disposez d’excellentes capacités de coordination et savez collaborer efficacement avec différents services. Vous appréciez le travail dans un environnement international et transversal, impliquant plusieurs fonctions de l’entreprise

Notre offre

Vous aurez l'occasion de vous immerger dans le monde du travail et d'acquérir une expérience variée et passionnante dans une entreprise familiale internationale. Nous vous offrons la possibilité d’effectuer des tâches intéressantes et d’avoir des responsabilités ainsi que de développer vos idées. Vous serez formé(e), soutenu(e) et accompagné(e) par une équipe dynamique. Vous bénéficierez de conditions de travail modernes telles que des horaires de travail flexibles, la possibilité de travailler en Home office, un restaurant d'entreprise et de nombreux autres avantages. Le lieu de travail se situe à Bulle, dans la belle région de la Gruyère. Planifiez avec nous votre développement personnel et professionnel.

Afin de garantir une procédure de candidature équitable, nous n’acceptons pas les candidatures par courrier postal ou électronique.

Ce poste est soumis à une procédure de vérification des antécédents, la vérification se fait par le biais de notre partenaire Aequivalent.

One Passion. Many Opportunities.

• Une passion commune. Tant d’opportunités.

L'entreprise

Liebherr Machines Bulle SA est le centre de compétences des moteurs à combustion (diesel et gaz) et composants hydrauliques. L’entreprise développe et fabrique des produits diversifiés utilisés dans le génie civil, l'exploitation minière, l'agriculture, l'énergie décentralisée, l'ingénierie mécanique et industrielle ainsi que l'aviation.

Site

Liebherr Machines Bulle SA

7, Rue Hans-Liebherr

1630 Bulle

Suisse (CH)

Contact

Anna KOMARDINA

[phone]