Senior SAP Sales & Service Cloud V2 Consultant (m/w/d), 80–100 %

Spadoom; Zürich; Híbrido; CHF 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

2–3 Tage Homeoffice pro Woche

Kundeneinsätze fast ausschliesslich in

Marktgerechtes Salär, abhängig von der

Descripción de la vacante

Spadoom sucht eine erfahrene Beraterin oder einen erfahrenen Berater zur Begleitung von Kunden von der Anforderung bis zum Go-Live in Zürich und der Deutschschweiz. Sie konfigurieren SAP Sales Cloud/Service Cloud V2, gestalten Integrationen mit S/4HANA und unterstützen Tests sowie Schulungen.

Sie arbeiten eigenständig beim Kunden, moderieren Workshops und sorgen für eine reibungslose Umstellung von C4C bzw. Altsystemen auf SSCV2. Fließendes Deutsch ist Voraussetzung; Schweizerdeutsch ein Plus.

Formación

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP-Projekten, idealerweise bei Schweizer Kunden.
• Projekterfahrung mit SAP Sales/Service Cloud V2 oder C4C (V1) und Fokus auf V2.
• Praxis in Customizing und Erweiterungen sowie Integration mit S/4HANA/ERP.
• Moderation von Workshops und Kommunikation mit Fachbereichen.
• Beratertyp: eigenständig beim Kunden arbeiten und Verantwortung übernehmen.
• Verhandlungssicheres Deutsch; Schweizerdeutsch ist ein Plus.

Responsabilidades

• Workshops mit Vertriebs- und Serviceabteilungen leiten und Anforderungen aufnehmen.
• SAP Sales Cloud und Service Cloud V2 konfigurieren: Extension Fields, Autoflows, Mashups, Rollen.
• Integration mit S/4HANA/ERP gemeinsam mit dem Integrationsteam gestalten.
• Tests, Schulungen und Go-Live begleiten; Ansprechpartner für den Kunden.
• Kunden beim Umstieg von C4C bzw. Altsystemen auf SSCV2 unterstützen.

Conocimientos

SAP Sales Cloud

Service Cloud V2

C4C (V1)

S/4HANA/ERP-Integration

Workshop-Moderation

Verhandlungssicheres Deutsch

Herramientas

SAP Sales Cloud

SAP Service Cloud V2

C4C (V1)

S/4HANA/ERP-Integration

Descripción del empleo

Arbeitsort: Zürich und bei Kunden in der Deutschschweiz

Bei Spadoom modernisieren wir Vertrieb, Service und Kundenprozesse von Schweizer Unternehmen mit SAP und lösen dabei alte CRM-Systeme ab. Für unsere Sales- und Service-Cloud-Projekte suchen wir eine erfahrene Beraterin oder einen erfahrenen Berater, die oder der Kunden von der ersten Anforderung bis zum Go-live begleitet.

Deine Aufgaben

• Du leitest Workshops mit Vertriebs- und Serviceabteilungen, nimmst Anforderungen auf und übersetzt sie in tragfähige Lösungen.
• Du konfigurierst SAP Sales Cloud und Service Cloud V2: Extension Fields, Autoflows, Mashups, Rollen und Berechtigungen.
• Du gestaltest die Integration mit S/4HANA bzw. ERP gemeinsam mit unserem Integrationsteam.
• Du begleitest Tests, Schulungen und Go-live und bist danach Ansprechperson für den Kunden.
• Du unterstützt Kunden beim Umstieg von C4C bzw. Altsystemen auf SSCV2.

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP-Projekten, idealerweise bei Schweizer Kunden
• Projekterfahrung mit SAP Sales/Service Cloud V2 oder mit C4C (V1) und klarem Fokus auf V2
• Praxis in Customizing und Erweiterungen sowie Verständnis für die Integration mit S/4HANA/ERP
• Sicher in der Moderation von Workshops und in der Kommunikation mit Fachbereichen
• Beratertyp: Du trittst selbständig beim Kunden auf und übernimmst Verantwortung
• Verhandlungssicheres Deutsch; Schweizerdeutsch ist ein Plus

Das bieten wir

• CRM- und Service-Projekte bei Schweizer Unternehmen aus Industrie, Handel, Medtech, Food und Retail
• Ein Team, das du im Office regelmässig siehst, plus 2–3 Tage Homeoffice pro Woche nach Absprache
• Kundeneinsätze rund 1–2 Tage pro Woche, fast ausschliesslich in der Deutschschweiz
• Marktgerechtes Salär, abhängig von deiner Erfahrung
• Start so früh wie möglich; deine Kündigungsfrist berücksichtigen wir gerne