Senior-Projektleiter Schaden-Transformation & Agentic AI

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG; Schweiz; Hybrid; CHF 150.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung eines Transformationsprogramms rund um Agentic AI in der Schadenbearbeitung. Sie steuern die Automatisierungs-Roadmap, arbeiten eng mit Schadenexperten, IT-Architektur und Technologiepartnern zusammen und integrieren KI-Agenten in neue Prozesse.

Sie sichern Human-in-the-Loop und Compliance, bereiten Entscheidungsvorlagen vor und vertreten das Projekt im Lenkungsgremium.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung in Digitalisierungs- und/oder IT-Projekten mit Transformationscharakter, ideal im Schaden- oder Versicherungsumfeld.
• Sehr gute Kenntnisse klassischer und agiler Vorgehensmodelle.
• Täglicher Einsatz von KI und grundlegende Arbeitsweise mit KI-Unterstützung.
• Fundiertes Verständnis von Agentic-AI-Architekturen (Orchestrator-/Sub-Agenten-Modelle, LLMs, APIs) und deren Einsatz in operativen Prozessen.
• Ausgeprägtes Governance-, Risiko- und Compliance-Verständnis beim Einsatz von KI in regulierten Umgebungen.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, um komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten.
• Gewinnende und überzeugende Persönlichkeit.
• Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du leitest das Projekt als Co-Lead zur Einführung von Agentic AI in der Schadenbearbeitung – Umsetzung in iterativen Ausbauschritten.
• Du verantwortest die Automatisierungs-Roadmap im Schadenumfeld und treibst den Ausbau der Ende-zu-Ende-Dunkelverarbeitung in den Massenschäden massgeblich voran.
• Du arbeitest eng mit Schadenspezialisten, IT-Architektur und Technologiepartnern zusammen, um KI-Agenten mit klaren Entscheidungsgrenzen in neugestaltete Prozessen zu integrieren.
• Du stellst sicher, dass Mensch und Agent im Schadenprozess sinnvoll zusammenarbeiten (Human-in-the-Loop) und Compliance- sowie Qualitätsanforderungen jederzeit eingehalten werden.
• Du bereitest Entscheidungsvorlagen auf und vertrittst das Projekt im Steuerungsausschuss Schaden-Transformation sowie gegenüber der Geschäftsleitung.
• Du begleitest den Kulturwandel im Schadenteam – von der klassischen Fallbearbeitung hin zu einer modernen Schadenerledigung in Zusammenarbeit mit KI-Agenten.

Kenntnisse

Digitalisierungsprojekte

IT-Projekte

Agile Methoden

KI-Anwendungen

Agentic-AI-Architektur

Governance

Compliance

Kommunikationsstärke

Überzeugende Persönlichkeit

Deutsch-Englisch

Jobbeschreibung

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung eines Transformationsprogramms rund um Agentic AI in der Schadenbearbeitung. Sie steuern die Automatisierungs-Roadmap, arbeiten eng mit Schadenexperten, IT-Architektur und Technologiepartnern zusammen und integrieren KI-Agenten in neue Prozesse.

Sie sichern Human-in-the-Loop und Compliance, bereiten Entscheidungsvorlagen vor und vertreten das Projekt im Lenkungsgremium.