Senior Marketing Automation Manager

Emil Frey Group; Zürich; Vor Ort; CHF 140.000 - 200.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Neuwagen-Vergünstigungen

Service- & Ersatzteile-Vergünstigungen

Kfz- und Krankenversicherung

Tankkarten & Hotels

25 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die Emil Frey Group in Zürich-Oerlikon sucht eine/n Senior Marketing Automation Manager zur Verstärkung des Inhouse-Teams. Du treibst datengetriebene Kundenkommunikation voran und gestaltest end-to-end Customer Journeys.

Du verbindest Marketing, Daten und Technologie, betreibst Plattformen und Datenflüsse, berätst Stakeholder und setzt Standards für Marketingprozesse in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Marketing Automation oder CRM.
• Verständnis relationaler Datenmodelle, Datenflüsse und Schnittstellen.
• Fundierte Plattform-Expertise in Marketing-Automation-Tools und CRM-Systemen.
• Konzeptionelle Stärke als Journey-Architekt mit Big-Picture-Blick.
• Kommunikationsstärke und Empathie für Stakeholder.

Aufgaben

• Customer Journey Architektur: Konzeption, Umsetzung und Optimierung automatisierter Journeys.
• Plattformen, Datenflüsse & Schnittstellen: Betreuung von Marketing-Automation- und CRM-Landschaft.
• Stakeholder-Beratung & Prozesse: Fachliche Beratung von Importeursmarken und Händlern.
• Priorisierung von Anforderungen nach Machbarkeit und Business-Impact.
• Standardisierung von Marketingprozessen & Guidelines.

Kenntnisse

Marketing Automation

CRM

Journey-Architektur

Datenflüsse

Schnittstellen

Stakeholder-Kommunikation

Jobbeschreibung

Was Du über uns wissen solltest

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. DieEmil Frey Digital AG gehört zur Emil Frey Gruppe und ist eine Full Service Kommunikations-Dienstleisterin für die Automobilbranche sowie verantwortlich für die Digitalisierung innerhalb der Emil Frey Gruppe. Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich Oerlikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*nSenior Marketing Automation Manager

Deine Rolle

Als Senior Marketing Automation Manager übernimmst du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Marketing, Daten und Technologie. Als Inhouse-Agentur der Emil Frey Gruppe begleiten wir Importeure und Händlernetze bei der Konzeption und Umsetzung ihrer datengetriebenen Kundenkommunikation.

Du verantwortest den Ausbau unserer Marketing-Automation-Landschaft mit einem klaren Big-Picture-Ansatz: Du denkst in durchgängigen Customer Journeys und Ökosystemen statt in Ad-hoc-Aktionen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Stakeholder für neue Wege begeistert, auf Augenhöhe mit Entwicklern und Datenspezialisten spricht und sich nicht scheut, bei Datenflüssen und Systemlogiken selbst tief in die Technik einzusteigen.

Deine Aufgaben

Customer Journey Architektur

• Konzeption, Umsetzung und Optimierung automatisierter Customer Journeys entlang des gesamten Lifecycles
• Übersetzung von Vertriebs- und Marketingzielen in funktionierende Marketinglogiken
• End-to-end Performance Analyse und Ableitung von Optimierungsmassnahmen
• Sicherstellung von Qualität, Konsistenz und technischer Stabilität

Plattformen, Datenflüsse & Schnittstellen

• Betreuung und Konfiguration der Marketing-Automation- und CRM-Landschaft
• Fundiertes Verständnis von Datenflüssen, Schnittstellen (APIs/Webhooks) und relationalen Datenstrukturen
• Enge Zusammenarbeit und Anforderungsmanagement mit internen Entwicklern und Data Specialists bei Systemintegrationen, Segmentierungsregeln und Fehleranalysen

Stakeholder-Beratung & Prozesse

• Fachliche Beratung von Importeursmarken und Händlern: Anforderungen strukturiert erfassen und Mehrwerte moderner Automationsansätze überzeugend vermitteln
• Priorisierung von Anforderungen nach Machbarkeit und Business-Impact
• Standardisierung von Marketingprozessen & Guidelines
• Mitgestaltung der zukünftigen Ausrichtung des Bereichs

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Marketing Automation oder CRM
• Gutes Verständnis für relationale Datenmodelle, Datenflüsse und Schnittstellen zur reibungslosen Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten
• Fundierte Plattform-Expertise in Marketing-Automation-Tools und CRM-Systemen
• Konzeptionelle Stärke als Journey-Architekt mit Gespür für Kundenbedürfnisse und das Big Picture
• Kommunikationsstärke und Empathie, um auch traditionellere Stakeholder von datengetriebenen Ansätzen zu überzeugen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und Entscheidungsfreude

Was wir Dir bieten

Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neuwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.