Senior M365 & Power Platform Operations Lead

swordtech; Eysins; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Swordtech recherche un profil senior spécialisé dans Microsoft 365 Collaboration et Power Platform pour assurer le rôle de référent L3 sur Teams, SharePoint Online et OneDrive. Le poste implique le Run et le support avancé sur nos services Managed Services, sans déploiement de nouvelles solutions.

Vous serez le référent L3 pour Power Platform, administrerez les environnements, gérerez les incidents et participerez à la gouvernance opérationnelle. Maîtrise du Run et sens du service client exigés.

Qualifikationen

• Minimum 5 ans d’expérience dans des environnements Microsoft, avec une expérience L2/L3 ou Managed Services.

Aufgaben

• Assurer le support de niveau 3 et le troubleshooting avancé sur les environnements Microsoft 365.
• Être le référent technique pour Teams, SharePoint Online et OneDrive for Business.
• Prendre en charge les incidents complexes et les escalades.
• Analyser les dégradations, droits d’accès et synchronisation.
• Piloter les escalades techniques avec Microsoft et fournisseurs.
• Construire et maintenir les procédures de support Power Platform.

Kenntnisse

Microsoft 365 Collaboration

Power Platform

Teams

SharePoint Online

OneDrive for Business

Dataverse

Entra ID

PowerShell

Tools

Power Platform Admin Center

Azure

Data Gateway

Jobbeschreibung

Swordtech recherche un profil senior spécialisé dans Microsoft 365 Collaboration et Power Platform pour assurer le rôle de référent L3 sur Teams, SharePoint Online et OneDrive. Le poste implique le Run et le support avancé sur nos services Managed Services, sans déploiement de nouvelles solutions.

Vous serez le référent L3 pour Power Platform, administrerez les environnements, gérerez les incidents et participerez à la gouvernance opérationnelle. Maîtrise du Run et sens du service client exigés.