Senior Key Account & Growth Manager

Albedis SA

Zürich

Hybrid

CHF 120,000 - 180,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Große Kunden

Strategie & Beziehung

Gestaltungsspielraum

Geschäftsentwicklung

Job summary

Albedis SA in Zürich oder Basel sucht eine/n Senior Client Service Manager zur strategischen Betreuung bestehender Key Accounts und Entwicklung zusätzlicher Dienstleistungsbedarfe. Sie koordinieren die Umsetzung mit Delivery Teams und Partnern, bauen Umsatz durch Cross-/Upselling aus und sichern eine hochwertige Servicequalität.

Standort ist Zürich oder Basel, HomeOffice ist möglich; gelegentliche Reisen werden erwartet.

Qualifications

Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in Personalberatung / Workforce Solutions oder verwandten Branchen
Sprachen: Deutsch (Schweiz) und Englisch fließend; Italienisch oder Österreichisch von Vorteil
Standort: Zürich oder Basel, HomeOffice möglich
Reisebereitschaft: gelegentliche Kunden- und Teambesuche
Kompetenzen: Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick, strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung

Responsibilities

Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu bestehenden Key Accounts auf Entscheiderebene
Bedarfsanalyse: Erkennen von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Ableiten von Dienstleistungsbedarfen
Dienstleistungskoordination: Steuerung der operativen Umsetzung in Abstimmung mit Delivery Teams, Partnern und Kunden
Business Development: Umsatzsteigerung innerhalb der Accounts inkl. Cross- und Upselling
Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams für hohe Servicequalität
Reporting & Forecasting: Regelmäßige Analyse der Account-Performance und Ableitung von Massnahmen