Senior IT Support & Projects Lead

Rhätische Bahn AG (RhB); Igis; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

2. Klasse Generalabonnement

Freifahrscheine und Vergünstigungen für Fahrten

Bezahltes Mobiltelefon und -Abo

Flexible Teilzeitmodelle

Attraktive Sozialleistungen

Zusätzlicher Kauf von Ferien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Rhätische Bahn AG (RhB) sucht einen Senior IT-Supporter in Graubünden, der als zentrale Ansprechperson für IT-Services fungiert. Der Arbeitsbereich umfasst operativen IT-Support, IT-Projektverantwortung und Sicherstellung der Service-Qualität.

Der ideale Kandidat hat eine Informatikausbildung, mehrjährige Erfahrung im IT-Support und kommuniziert serviceorientiert. Vorteile wie Freifahrscheine und flexible Teilzeitmodelle sind inklusive.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
• Mindestens mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support, inklusive Ticketing-Systeme.
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen der Anwender.
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich.
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen.

Kenntnisse

IT-Support

Service Desk Erfahrung

Kommunikationsfähigkeit

ITIL Kenntnisse

Microsoft 365

Ausbildung

Abgeschlossene Informatikausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik

Tools

TopDesk

M365

Jobbeschreibung

Die Rhätische Bahn AG (RhB) sucht einen Senior IT-Supporter in Graubünden, der als zentrale Ansprechperson für IT-Services fungiert. Der Arbeitsbereich umfasst operativen IT-Support, IT-Projektverantwortung und Sicherstellung der Service-Qualität.

Der ideale Kandidat hat eine Informatikausbildung, mehrjährige Erfahrung im IT-Support und kommuniziert serviceorientiert. Vorteile wie Freifahrscheine und flexible Teilzeitmodelle sind inklusive.