Senior Healthcare Process Analyst (80-100%)

CISTEC AG; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien pro Jahr

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung & Konferenzen

Job summary

CISTEC AG sucht einen erfahrenen Business Analyst / Process Consultant im Gesundheitswesen, der Kundenprozesse analysiert, Zielbilder entwickelt und Anforderungen für Product Management und Engineering aufbereitet.

Sie modellieren Prozesse, prüfen Machbarkeit, Standardisierung und Wiederverwendbarkeit, arbeiten eng mit Kunden zusammen und begleiten die fachliche Umsetzung bis zur Realisierung.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Process Consultant im Gesundheitswesen.
• Abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Gesundheit oder ähnlich vergleichbare Ausbildung.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis und Erfahrung mit komplexen End-to-End-Prozessen.
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in klare, umsetzbare Spezifikationen zu übersetzen.
• Erfahrung in Kundenworkshops und Requirements Engineering sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Technisches Grundverständnis für digitale Lösungen, Schnittstellen und Systemlandschaften sowie Interesse an Digitalisierung im Gesundheitswesen
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Englisch- oder Französischkenntnisse.

Responsibilities

• Kundenprozesse analysieren und Zielbilder entwickeln – insbesondere bei komplexen Patient-Journey-Vorhaben.
• Anforderungen strukturieren und in konkrete Arbeitspakete übersetzen für Product Management und Engineering.
• Kunden fachlich beraten und Status quo herausfordern sowie Anforderungen auf Machbarkeit, Standardisierung und Wiederverwendbarkeit prüfen.
• Prozesse und Anforderungen modellieren und dokumentieren, z. B. mittels BPMN.
• Schnittstelle zwischen Kunde, Product Management und Engineering bilden und die fachliche Umsetzung begleiten.

Skills

Prozessverständnis

Requirements Engineering

Kommunikationsfähigkeit

Kundenworkshops

Digitale Lösungen verstehen

Education

Naturwissenschaften oder Gesundheitswesen Studium

Job description

Gestalte mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens.

Bei CISTEC entwickeln und betreiben wir mit KISIM eines der führenden Klinikinformationssysteme der Schweiz. Unser Produkt unterstützt ärztliche Fachpersonen, Pflegefachpersonen und Spezialisten im Klinikalltag – von Regionalspitälern bis zu Universitätsspitälern, von der Psychiatrie bis zur Reha. Was uns antreibt, ist die Überzeugung, dass gute Software den Menschen entlastet und die Patientenversorgung verbessert.

Wachse mit uns.

Seit unseren Anfängen mit zwei Mitarbeitenden haben wir uns zu einem marktführenden IT-Unternehmen mit 300 engagierten Fachkräften entwickelt – und wir wachsen weiter. Bei uns treffen Kompetenz, Teamgeist und Leidenschaft aufeinander. Wenn du Teil einer Erfolgsgeschichte werden möchtest, die täglich das Schweizer Gesundheitswesen prägt, dann bist du bei uns genau richtig.

Gemeinsam innovativ. Für mehr Zeit am Menschen.

Deine Aufgaben

• Kundenprozesse analysieren und Zielbilder entwickeln – insbesondere bei komplexen Patient-Journey-Vorhaben.
• Anforderungen strukturieren und in konkrete Arbeitspakete übersetzen für Product Management und Engineering.
• Kunden fachlich beraten und Status quo herausfordern sowie Anforderungen auf Machbarkeit, Standardisierung und Wiederverwendbarkeit prüfen.
• Prozesse und Anforderungen modellieren und dokumentieren, z. B. mittels BPMN.
• Schnittstelle zwischen Kunde, Product Management und Engineering bilden und die fachliche Umsetzung begleiten.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Process Consultant im Gesundheitswesen.
• Abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Gesundheit oder ähnlich vergleichbare Ausbildung.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis und Erfahrung mit komplexen End-to-End-Prozessen.
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in klare, umsetzbare Spezifikationen zu übersetzen.
• Erfahrung in Kundenworkshops und Requirements Engineering sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Technisches Grundverständnis für digitale Lösungen, Schnittstellen und Systemlandschaften sowie Interesse an Digitalisierung im Gesundheitswesen
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Englisch- oder Französischkenntnisse.

Sinnvolle Arbeit mit Wirkung

Du arbeitest an spannenden Projekten, an der Schnittstelle von KI und Healthcare, – in einem interdisziplinären Team, das echten Mehrwert schafft.

Innovatives Umfeld:

Gemeinsam entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen, die den klinischen Alltag nachhaltig verbessern – mit spürbarem Impact für Health Professionals.

Flexibles Arbeiten:

Teilzeitarbeit, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind selbstverständlich. Nach der Probezeit kannst du bis zu vier Tage pro Woche remote arbeiten.

Lern- und Innovationskultur

Wir fördern deine Weiterbildung aktiv und unterstützen dich beim Besuch von Fachkonferenzen und Messen. Flache Hierarchien und ein offenes, agiles Teamumfeld schaffen Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Attraktive Benefits:

Geniesse 5 Wochen Ferien pro Jahr. Unbezahlter Urlaub ist nach Absprache möglich.

Gemeinsame Erlebnisse:

Wir feiern Erfolge gemeinsam – beim Mittagsgrill, beim Schneetag oder bei unseren Team- und Firmenevents.

Diversität und Inklusion:

CISTEC steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Wir begrüssen Bewerbungen aller Menschen unabhängig von persönlichen Merkmalen oder Hintergründen.