Senior Dynamics 365 CRM & Power Platform Consultant

Rocken®; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Moderne Büroinfrastruktur

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl.

Flache Hierarchien

Interessante Projekte

Zusammenfassung

Rocken® sucht einen Dynamics 365 CRM Consultant, der Geschäftsprozesse mit CRM-Lösungen analysiert, optimiert und individuell anpasst. Sie gestalten moderne Kundenerlebnisse, begleiten Implementierungen und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Entwicklern zusammen.

Sie bringen Erfahrung in der Beratung von Microsoft Dynamics 365 CRM mit, beherrschen Power Platform-Tools und kennen Integrationen. Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Beratung, Einführung oder Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM
• Kenntnisse in Sales, Customer Service oder Customer Engagement
• Erfahrung mit Microsoft Power Platform, insbesondere Power Apps und Power Automate
• Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung in CRM-Systemen
• Kenntnisse in Schnittstellen, Datenmigrationen und Systemintegrationen
• Ideale Erfahrung mit Dataverse, Power Fx oder JavaScript
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Kundenorientierung
• Freude an Digitalisierungsprojekten und neuen Technologien

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im CRM
• Konzeption und Umsetzung individueller Lösungen auf Basis von Dynamics 365
• Beratung von Fachbereichen bei Digitalisierung und Automatisierung
• Customizing und Konfiguration von CRM-Modulen, Entitäten, Formularen und Workflows
• Integration von Dynamics 365 in Systeme und Microsoft-Cloud-Dienste
• Entwicklung und Optimierung von Power Platform-Lösungen (Power Apps, Power Automate)
• Begleitung von Implementierungen, Migrationen und Releasewechseln
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Anwendersupport
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektleitern und Fachverantwortlichen

Kenntnisse

Dynamics 365 CRM Beratung

Kundenorientierung

Analytische Arbeitsweise

Schnittstellen & Migrationen

JavaScript

Sales & Customer Service

Tools

Microsoft Power Platform

Power Apps

Power Automate

Dataverse

Power Fx

Jobbeschreibung

Rocken® sucht einen Dynamics 365 CRM Consultant, der Geschäftsprozesse mit CRM-Lösungen analysiert, optimiert und individuell anpasst. Sie gestalten moderne Kundenerlebnisse, begleiten Implementierungen und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Entwicklern zusammen.

Sie bringen Erfahrung in der Beratung von Microsoft Dynamics 365 CRM mit, beherrschen Power Platform-Tools und kennen Integrationen. Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten runden das Profil ab.