Senior Digital Experience Designer – Remote & Flexible

Sympany; Basel; On-site; CHF 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankentaggeldversicherung

BVG-Beitrag 2/3

Unfallversicherung - Weltweit 1.Klasse

Treuebonus ab 5 Jahren

Unternehmensbeteiligung

Sympany Produkt-Rabatte

Restaurantvergünstigungen

Jobticket

Kinderbetreuungszuschuss

Vaterschaftsurlaub

Mutterschaftsurlaub

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

5 Wochen Ferien

Job summary

Sympany in Basel sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Digital Experience, um digitale Lösungen von der Idee bis zum produktiven Einsatz zu führen. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Data und IT zusammen, bringst Nutzerbedürfnisse in skizzierte Flows und Prototypen, und begleitest die Umsetzung in enger Abstimmung mit Entwicklungsteams.

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in Digital Experience, UX/Interaction Design und Service Design, kannst komplexe Prozesse analysieren und klare,

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung in Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen.
• Erfahrung in Digital Experience, UX/Interaction Design, Service Design oder ähnlicher Rolle.
• Verständnis für Prozesse, Datenflüsse und Systemgrenzen.
• Gute Deutschkommunikation, stilsicher und adressatengerecht.

Responsibilities

• Identifizieren relevanter Kundenprobleme mit Fachbereichen und Kundenservice.
• Skizzieren von User Flows, Prototypen und Lösungsvarianten.
• Koordination mit Fachbereichen, Data, IT und externen Partnern.
• Begleiten der Umsetzung durch Klären von Schnittstellen und Datenflüssen.
• Sicherstellen der Qualität durch pragmatische Entscheidungen und Monitoring.
• Messen der Wirksamkeit und nutzen von Daten/KI-Werkzeugen zur Verbesserung.

Skills

Digital Experience

UX/Interaction Design

Service Design

Business Analyse

Regulierte Umfeld | Versicherungen/Fin

Education

HF/FH/Uni Weiterbildung

Tools

KI-Werkzeuge

Datenanalyse-Tools

APIs & Schnittstellen

Job description

Sympany in Basel sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Digital Experience, um digitale Lösungen von der Idee bis zum produktiven Einsatz zu führen. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Data und IT zusammen, bringst Nutzerbedürfnisse in skizzierte Flows und Prototypen, und begleitest die Umsetzung in enger Abstimmung mit Entwicklungsteams.

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in Digital Experience, UX/Interaction Design und Service Design, kannst komplexe Prozesse analysieren und klare,