Senior Cloud Operations Engineer — Microsoft 365 & ITIL Expert

Blazar Group; Ticino; On-site; CHF 80,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Piano Personale di Crescita

Bonus legato a obiettivi

Job summary

Blazar Group cerca figura esperta per gestire Microsoft 365 e servizi Cloud, con focus su ITIL e delivery di progetti in ambienti Windows. Ruolo operativo a Bellinzona, full on site, con responsabilità su gestione fornitori, sicurezza e conformità.

Laurea in Informatica preferita; esperienza minima di circa 4 anni e conoscenza di PowerShell utile per automazione e scripting. Bonus legato agli obiettivi e Piano Personale di Crescita sono previsiti.

Qualifications

• Esperienza di almeno 4 anni in Microsoft 365 e ambienti Cloud Microsoft.
• Conoscenza di ITIL e gestione incident, problem, change e service request.
• Capacità di interagire con fornitori esterni e gestione SLA/ KPI.
• Laurea in Informatica preferita e conoscenza di sicurezza ICT.
• Capacità di lavoro in contesto internazionale e hands-on.

Responsibilities

• Amministrazione dell'ecosistema Microsoft 365 e servizi Modern Workplace.
• Coordinamento ITIL per incident, problem, change e request fulfillment.
• Gestione fornitori, SLA e KPI, escalations e monitoraggio di service delivery.
• Supporto a progetti di media complessità: design architetturale e go-live.
• Allineamento cross-funzionale con PM, Cyber Security e IT Governance.
• Formazione interna in ambito informatico e aggiornamento delle competenze.

Skills

Microsoft 365

Cloud Microsoft

ITIL Service Mgmt

Scripting PowerShell

Project Delivery

Security & Compliance

Education

Laurea in Informatica

Tools

PowerShell

Job description

Blazar Group cerca figura esperta per gestire Microsoft 365 e servizi Cloud, con focus su ITIL e delivery di progetti in ambienti Windows. Ruolo operativo a Bellinzona, full on site, con responsabilità su gestione fornitori, sicurezza e conformità.

Laurea in Informatica preferita; esperienza minima di circa 4 anni e conoscenza di PowerShell utile per automazione e scripting. Bonus legato agli obiettivi e Piano Personale di Crescita sono previsiti.