Senior Business Product Owner – Digital Service Solutions

Roche; Zug; On-site; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Roche Diagnostics sucht einen Senior Business Product Owner im Global Customer Support. Sie orchestrieren digitale Geschäftsprozesse, gestalten das Produkt-Backlog und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um den Kundenwert und die Patientenerfahrung zu verbessern.

Sie bringen starke Kommunikationsfähigkeiten, Stakeholder-Management und Erfahrung mit Salesforce CRM, Data Cloud, Advanced Analytics oder AI mit. Reisebereitschaft bis ca.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Führungskompetenz.
• Strategisches Denken mit der Fähigkeit, Strategien in greifbare Ergebnisse umzusetzen.
• Erfahrung mit digitalen Service-Lösungen und IT-Portfolios ist von Vorteil.

Responsibilities

• Orbitalisierung digitaler Geschäftsprozesse und Sicherstellung der Customer Experience.
• Verantwortung für Produkt-Backlog und Roadmap innerhalb des DSS-Portfolio.
• Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern, Fachabteilungen und Teams.

Skills

Kommunikationsstärke

Stakeholder-Management

Strategisches Denken

Problemlösung

Analytische Fähigkeiten

Eigeninitiative

Tools

Salesforce CRM

Data Cloud

Advanced Analytics

AI

Lab Automation

Job description

Roche Diagnostics sucht einen Senior Business Product Owner im Global Customer Support. Sie orchestrieren digitale Geschäftsprozesse, gestalten das Produkt-Backlog und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um den Kundenwert und die Patientenerfahrung zu verbessern.

Sie bringen starke Kommunikationsfähigkeiten, Stakeholder-Management und Erfahrung mit Salesforce CRM, Data Cloud, Advanced Analytics oder AI mit. Reisebereitschaft bis ca.