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Die Zürcher Kantonalbank sucht einen erfahrenen Senior Business Analyst Digitale Sicherheit (Security) für den Bereich Client Channels. Sie arbeiten an Sicherheitsstrategien rund um eBanking und Mobile Banking, übersetzen Markt- und Kundenbedürfnisse in konkrete Initiativen und leiten komplexe Security-Projekte im interdisziplinären Umfeld.
Sie analysieren Prozesse, identifizieren Risiken und arbeiten eng mit IT, UX/UI, Legal und weiteren Fachbereichen zusammen, um das digitale Kundenerlebnis
Die Zürcher Kantonalbank ist die zweitgrösste Universalbank und die grösste Kantonalbank der Schweiz. Mit starker regionaler Verankerung im Wirtschaftsraum Zürich steht sie seit über 150 Jahren für Stabilität, Vertrauen und nachhaltiges Handeln. Sie verbindet wirtschaftliche Stabilität und langfristige Orientierung mit der konsequenten Weiterentwicklung ihrer Angebote. Das Ziel: persönlich wie digital ein überzeugendes Kundenerlebnis zu bieten.
Genau hier setzt der Bereich Client Channels an. Im Fokus stehen zentrale digitale und physische Touchpoints zwischen der ZKB und ihren Kundinnen und Kunden, die Bedürfnisse mit Technologie, Prozessen, User Experience, Security und Betrieb verbinden. Dazu gehören unter anderem eBanking, Mobile Banking sowie digitale Eröffnungs-, Onboarding- und Lifecycle-Prozesse.
Innerhalb von Client Channels werden strategische Themen rund um die digitalen Kundenschnittstellen konkretisiert und für die Umsetzung vorbereitet. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Sicherheit von eBanking und Mobile Banking. Neue Betrugsmuster, technologische Entwicklungen und veränderte Kundenbedürfnisse erfordern laufend neue Lösungen, die Sicherheit gewährleisten, ohne das digitale Kundenerlebnis unnötig zu beeinträchtigen.
Für den gezielten Ausbau dieses Themenfelds suchen wir dich als Senior Business Analyst Digital Banking Security.