Senior Business Engineer Digitale Eröffnungen

Consult & Pepper AG; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Die Zürcher Kantonalbank sucht eine erfahrene Person als Senior Business Engineer Digitale Eröffnungen. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business und IT und gestaltest digitale Eröffnungsprozesse, Onboarding und Signaturen über verschiedene Kanäle hinweg.

Du konkretisierst Fachkonzepte in umsetzbare Features, modellierst End-to-End-Prozesse und führst Changes von Entstehung bis Go-Live. Du arbeitest eng mit Software Engineering, Architektur und Stakeholdern zusammen und steuerst

Qualifications

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer umsetzungsnahen Biz-IT-Schnittstelle.
• Ausgeprägte Erfahrung in digitalen Eröffnungsprozessen, Personen-Onboarding und Signaturen.
• Fähigkeit, fachliche Konzepte so zu konkretisieren, dass Entwicklungsteams Lösungen ableiten.
• Sehr gutes Prozessverständnis und Erfahrung in Prozessmodellierung.
• Fließende Deutschkenntnisse (C1); Schweizerdeutsch von Vorteil.

Responsibilities

• Mitgestaltung der digitalen Eröffnungsprozesse über Kanäle, Kundengruppen und Produkte hinweg.
• Konkretisierung fachlicher Konzepte in umsetzbare Features und User Stories mit klaren Abnahmekriterien.
• Erhebung, Analyse und Modellierung von End-to-End-Prozessen und Ableitung fachlicher Anforderungen.
• Entwicklung geeigneter Lösungsstrategien und Übernahme des fachlichen Leads bei Spezifikation und Ausarbeitung.
• Verantwortung für Changes von der Entstehung über Umsetzung und Testing bis zum Go-live, Dokumentation und Einführung.
• Enge Zusammenarbeit mit Software Engineering, Architektur und weiteren Stakeholdern sowie aktive Steuerung team- und portfolioübergreifender Abhängigkeiten.
• Modellierung und Orchestrierung von Prozessen mit Workflow Engines wie Camunda oder vergleichbaren Lösungen.
• Begleitung der Anwendungen in den stabilen Betrieb inklusive Analyse von Incidents und Defects sowie Sicherstellung regulatorischer Anforderungen.

Skills

Schnittstelle Biz-IT

Digitale Eröffnungsprozesse

Prozessmodellierung

Agile Methoden

Stakeholder Management

Education

HF/Studium oder Fachausweis

Tools

Camunda

Job description

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Senior Business Engineer Digitale Eröffnungen

• Work location 8001 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form

Die Kantonalbank ist die zweitgrösste Universalbank und die grösste Kantonalbank der Schweiz. Mit starker regionaler Verankerung im Wirtschaftsraum Zürich steht sie seit über 150 Jahren für Stabilität, Vertrauen und nachhaltiges Handeln. Sie verbindet wirtschaftliche Stabilität und langfristige Orientierung mit der konsequenten Weiterentwicklung ihrer Angebote. Das Ziel: persönlich wie digital ein überzeugendes Kundenerlebnis zu bieten.

Genau hier setzt der Bereich Client Channels an. Im Fokus stehen zentrale digitale und physische Touchpoints zwischen der ZKB und ihren Kundinnen und Kunden, die Bedürfnisse mit Technologie, Prozessen, User Experience, Security und Betrieb verbinden. Dazu gehören unter anderem eBanking, Mobile Banking sowie digitale Eröffnungs-, Onboarding- und Lifecycle-Prozesse.

Innerhalb von Client Channels verantworten vier interdisziplinäre Core-Scrum-Teams die digitalen Eröffnungsprozesse der ZKB. Diese reichen von der Identifikation und dem Personen-Onboarding über die Auswahl und Eröffnung von Produkten bis zu Verträgen, Signaturen sowie Review- und Mutationsprozessen. Business Engineers und Product Owner arbeiten dabei gemeinsam mit Scrum Mastern und Software Engineers an kanalübergreifenden Lösungen für Privatkundschaft und Unternehmen.

Für eines der Core-Teams suchen wir Verstärkung durch eine erfahrene Persönlichkeit an der Schnittstelle zwischen Business und IT.

Deine Herausforderung

• Aktive Mitgestaltung der digitalen Eröffnungsprozesse der ZKB über verschiedene Kanäle, Kundengruppen und Produkte hinweg
• Konkretisierung fachlicher Konzepte in umsetzbare Features und User Stories inklusive klarer Akzeptanzkriterien
• Erhebung, Analyse und Modellierung von End-to-End-Prozessen und Ableitung fachlicher Anforderungen
• Entwicklung geeigneter Lösungsstrategien und Übernahme des fachlichen Leads bei Spezifikation und Ausarbeitung
• Verantwortung für Changes von der Entstehung über Umsetzung und Testing bis zum Go-live, Dokumentation und Einführung
• Enge Zusammenarbeit mit Software Engineering, Architektur und weiteren Stakeholdern sowie aktive Steuerung Team- und portfolioübergreifender Abhängigkeiten
• Modellierung und Orchestrierung von Prozessen mit Workflow Engines wie Camunda oder vergleichbaren Lösungen
• Begleitung der Anwendungen in den stabilen Betrieb inklusive Analyse von Incidents und Defects sowie Sicherstellung regulatorischer Anforderungen

Deine Qualitäten und Begabungen

• Studium, HF, Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation; entscheidend sind deine relevante Erfahrung und fachliche Tiefe
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer umsetzungsnahen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT, vorzugsweise im Business Engineering, in der Business Analyse oder in der Solution Delivery
• Ausgewiesene Expertise in digitalen Eröffnungsprozessen sowie ein umfassendes Verständnis von Personen-Onboarding und Identifikation, Produkteröffnungen, Verträgen und Signaturen sowie Review- und Mutationsprozessen
• Fähigkeit, fachliche Konzepte so zu konkretisieren, dass Entwicklungsteams daraus konkrete Lösungen umsetzen können
• Sehr gutes Prozessverständnis sowie Erfahrung in Prozessmodellierung und mit Workflow Engines
• Gutes technisches Verständnis für komplexe Anwendungslandschaften und systemübergreifende Prozesse
• Erfahrung in der Koordination komplexer Vorhaben und in agilen Arbeitsmodellen
• Eigenverantwortliche, teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Ownership- und Lead-Mindset sowie der Fähigkeit, Detailtiefe und Gesamtüberblick zu verbinden
• Fliessende Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau; Schweizerdeutsch ist von Vorteil

Als Business Engineer Digitale Eröffnungen gestaltest du ein strategisch wichtiges Digitalisierungsvorhaben der ZKB. Dabei verbindest du ausgeprägtes Prozessverständnis mit technischer Nähe und begleitest deine Themen von der fachlichen Konkretisierung bis in den produktiven Betrieb. Reizt dich eine vielseitige Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf zentrale digitale Kundenerlebnisse?