Security Operations Engineer – 2nd‑Line Cloud & Microsoft 365

Softgarden; Gerlafingen; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

Homeoffice möglich

Moderne Hardware

Pensionskasse

Zusammenfassung

Softgarden in Gerlafingen (Schweiz) sucht eine engagierte Security Operations Engineer zur Implementierung und dem Betrieb unseres Managed Security Service. Sie analysieren Cyberbedrohungen, setzen Projekte um und arbeiten eng mit Engineering-Teams zusammen, um Lösungen zu erarbeiten.

Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes, identifizieren sicherheitsrelevante Ereignisse und dokumentieren Ergebnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen 2nd-Level-Support oder in Managed-Services-Umfeld.
• Gute Analyse- und Lösungsfähigkeit bei komplexen Störungen.

Aufgaben

• Incidents, Service Requests und Standard Changes selbstständig bearbeiten.
• Anspruchsvolle technische Störungen analysieren, eingrenzen und nachhaltig beheben.
• Kunden im täglichen Betrieb professionell unterstützen und über Bearbeitungsstände informieren.
• Mögliche sicherheitsrelevante Ereignisse erkennen und an das Security-Team weiterleiten.
• Bei komplexen Spezialthemen gemeinsam mit Engineering-Teams Lösungen erarbeiten.

Kenntnisse

2nd-Level-Support

Managed Services

Microsoft 365

Windows Umgebung

Active Directory

Microsoft Entra ID

Cloud & Networking

IT-Security

Ticketsysteme

Kundenkontakt

Kommunikation

Verantwortungsbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Informatik-Ausbildung

Tools

Microsoft Azure

PowerShell

Monitoring

ITIL

Jobbeschreibung

Softgarden in Gerlafingen (Schweiz) sucht eine engagierte Security Operations Engineer zur Implementierung und dem Betrieb unseres Managed Security Service. Sie analysieren Cyberbedrohungen, setzen Projekte um und arbeiten eng mit Engineering-Teams zusammen, um Lösungen zu erarbeiten.

Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes, identifizieren sicherheitsrelevante Ereignisse und dokumentieren Ergebnisse.