Schadenexpert:in Sachversicherungen

AXA Schweiz; Chur; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Smart Working

Weiterbildungsangebote

Job summary

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachperson im Schadenmanagement zur Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden. Sie besichtigen Schadenplätze, prüfen Deckungs- und Haftungsfragen und arbeiten eng mit Experten zusammen.

Sie tragen Verantwortung für Sofortmaßnahmen, Regresse und den Kundenkontakt vor Ort bzw. telefonisch. Flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft
• Abschluss als Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter HF
• Sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Schadenerfahrung im Sachversicherungsbereich
• Gute Kenntnisse im Haftpflichtrecht, idealerweise Erfahrung im Schadenaussendienst
• Technisches Verständnis insbesondere in Gebäudetechnik
• Organisationstalent, Flexibilität, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Wohnsitz im Tätigkeitsbereich ist ein Plus

Responsibilities

• Du bearbeitest komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherungen, inkl. Gewerbe und Industrie
• Du besichtigst Schadenplätze vor Ort – vorwiegend Kanton Graubünden, St. Gallen (Sarganserland – See-Gaster), Glarus
• Du bist verantwortlich für Prüfung und Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie des Schadenausmaßes
• Du leitest Sofortmaßnahmen ein, prüfst und führst Regresse durch
• Du pflegst persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Versicherungsnehmern, Vertretern, Dienstleistern und internen Stellen
• Du hast die Möglichkeit, dich in Arbeitsgruppen, Schulungen und Projekten einzubringen

Skills

Schadenmanagement

Haftpflichtrecht

Schadenersatzpraxis

Technisches Verständnis Gebäudetechnik

Organisationstalent

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

IT-Anwenderkenntnisse

flexibel

dienstleistungsorientiert

Education

Versicherungsfachmann/-fachfrau eidg. Fachausweis

Dipl. Versicherungswirtschaft HF

Job description

80-100%, Chur (GR) / Smart Working

Gestalte deine Zukunft– gemeinsam mit uns!

Das erwartet dich

• Du bearbeitest komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherungen, inkl. dem Bereich Gewerbe und Industrie
• Du besichtigst Schadenplätze vor Ort - vorwiegend Kanton Graubünden, St. Gallen (Sarganserland - See-Gaster), Glarus. Darüber hinaus beurteilst du die Sachverhalte mittels Videoexpertise und arbeitest eng mit Experten zusammen
• Du bist verantwortlich für die Prüfung und Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie des Schadenausmasses
• Du leitest Sofortmassnahmen ein, prüfst und führst Regresse durch
• Du pflegst einen persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Versicherungsnehmern und deren Vertretern, Dienstleistungsanbietern, Vertragsprovidern, Handwerkern sowie auch mit internen Stellen
• Du hast die Möglichkeit, dich in Arbeitsgruppen, bei Schulungen und Projekten einzubringen

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft
• Du hast einen Abschluss als Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter:in HF
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Schadenerfahrung im Sachversicherungsbereich
• Du hast gute Kenntnisse im Haftpflichtrecht und hast idealerweise bereits Erfahrung im Schadenaussendienst gesammelt
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, insbesondere in der Gebäudetechnik
• Du bist ein Organisationstalent, flexibel, hast ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Zudem bist du einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert
• Dein Profil rundest du mit guten IT-Anwenderkenntnisse ab
• Dein Wohnsitz im Tätigkeitsbereich ist ein Plus

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Bahnhofplatz 10, 7000 Chur

Das bieten wir dir

• Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr
• Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
• Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
• Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
• Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder
• Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
• Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen

Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.

Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter [e-mail] wenden.

Über die AXA

Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.

Du möchtest noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!