Schadenbegleiter:in – Kundenservice bei Schadenfällen

Die Mobiliar

Hochdorf

On-site

CHF 85,000 - 110,000

Full time

33 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Die Mobiliar in Hochdorf sucht eine erfahrene Fachkraft im Schadenbereich. Sie betreuen Kundinnen und Kunden im Schadenfall von der Meldung bis zum Abschluss, vermitteln Sicherheit bei der Schadenabwicklung und tragen so zum Vertrauen in unsere Versicherung bei.

Sie arbeiten eng mit dem Team und allen Beteiligten zusammen, zeigen hohe Dienstleistungsbereitschaft, übernehmen bei Bedarf die Praxisbildung der Lernenden, führen Schadenbesichtigungen vor Ort durch und koordinieren sowie kontrollieren

Qualifications

Abgeschlossen e Ausbildung in der Versicherungsbranche.
Freude am Kontakt und Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall.
Hohes Lern- und Entwicklungspotenzial in abwechslungsreichem Umfeld.
Selbstsicheres Auftreten und proaktive, selbstständige Arbeitsweise.
Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit.
Sicherheit im Umgang mit der Microsoft Office-Palette und digitale Affinität.
Fließende Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.

Responsibilities

Du begleitest Kundinnen und Kunden im Schadenfall – von der Meldung bis zum Abschluss und gibst Sicherheit bei der Schadenabwicklung.
Du pflegst engen Austausch mit dem Team und allen Beteiligten und begeisterst Kunden durch hohe Dienstleistungsbereitschaft.
Optional: Praxisbildung der Lernenden, Durchführung von Schadenbesichtigungen vor Ort und Koordination von Handwerkern.