SAP Service Delivery Lead - Transformation & Growth

Aveniq AG

Aargau

Vor Ort

CHF 120.000 - 160.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Aveniq AG sucht eine erfahrene Fachkraft im SAP-Delivery-Umfeld, die Verantwortung für SLAs über SAP-Basis- und Applikationsleistungen übernimmt und das Service-Reporting mitgestaltet.

Sie arbeiten eng mit Key-Account-Management, Finance/Controlling zusammen, betreuen Bestandskunden sowie Neukunden und unterstützen Pre-Sales-Aktivitäten. Zudem leiten Sie SAP-Wartungs- und Transformationsprojekte und betreuen Partner im CEE-Bereich.

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium bzw. Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
Berufserfahrung mit Stakeholdern in Matrixorganisationen, idealerweise Führungsverantwortung.
Kenntnisse in SAP-Technologie, Applikationen oder Beratung und Bereitschaft, weitere SAP-Bereiche kennenzulernen.

Aufgaben

SLA-Festlegung und -Überwachung für SAP-Basis- und Applikationsleistungen des Kunden.
Überwachung des Service-Reportings und Weiterentwicklung mit Fachexperten.
Kooperation mit Key-Account-Manager/in, Finance/Controlling und korrekte Leistungsverrechnung sicherstellen.
Beratung von Bestandskunden in Pre-Sales zu betriebs- und applikatorischen SAP-Themen.
Unterstützung der Sales-Organisation in Offerten, Kalkulationen und Präsentationen.
Projektleitung anspruchsvoller SAP-Wartungs- und Serviceprojekte, inklusive Transition/Transformation.
Als SAP-CEE im Partnermanagement Kunden und Partner proaktiv betreuen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Ausbildung

Wirtschaftsinformatiker HF oder FH

Tools

SAP

Jobbeschreibung