SAP CX Lead Consultant/Architect (100%)

FFI Advisory GmbH; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende SAP-Consulting Firma in Zürich sucht einen erfahrenen SAP-CX Consultant. Sie beraten Kunden in SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud und leiten Projekte mit einem starken Fokus auf Vertriebs- und Serviceprozesse. Ein hohes Maß an Kundenorientierung, zusammen mit exzellenten Deutsch- und Englischkenntnissen, ist entscheidend. Diese Rolle erfordert Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz, inklusive Home-Office-Möglichkeiten.

Qualifikationen

• Sehr gute funktionale und technische Kenntnisse im SAP-CX-Portfolio.
• Umfangreiche Beratungserfahrung in SAP-CX-Projekten.
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Beratung von Kunden in SAP-CX-Projekten.
• Projektleitung in SAP-CX-Implementierungsprojekten.
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen.
• Mitwirkung in Pre-Sales-Aktivitäten zur Unterstützung bei Akquise neuer Projekte.
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen.
• Durchführung von Anforderungs- und Use-Case-Workshops, Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen.
• Entwicklung und Implementierung fachlicher Konzepte und Prozessmodelle in Abstimmung mit Kunden.
• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT während der Implementierungsphase.
• Fachliche Begleitung und Mentoring von Nachwuchsberatern sowie inhaltliche Verantwortung.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung fachlicher, methodischer und sozialer Kompetenzen.

Kenntnisse

SAP Sales Cloud

SAP Service Cloud

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Beratungserfahrung in SAP-CX-Projekten

Verhandlungsfähige Deutschkenntnisse

Verhandlungsfähige Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Branche: SAP-Consulting

Mitarbeiter: ca. 500

Referenznummer: 3WWVR7VV

Kurz und prägnant: SAP CX, SAP Sales & Service Cloud, Projektleitung, Pre-Sales-Aktivitäten, reisen innerhalb der Schweiz, in Opfikon/Home-Office.

Dein Aufgabengebiet

• Beratung von Kunden im Rahmen von SAP-CX-Projekten mit Schwerpunkt auf SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud
• Unterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Neuausrichtung von Vertriebs- und Serviceprozessen
• Übernahme von Projektleitungs- und Lead-Rollen in SAP-CX-Implementierungsprojekten
• Mitwirkung in Pre-Sales-Aktivitäten zur fachlichen Unterstützung bei der Akquise neuer Projekte
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Durchführung von Anforderungs- und Use-Case-Workshops sowie Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen in der SAP Sales & Service Cloud
• Entwicklung und Implementierung von fachlichen Konzepten und Prozessmodellen in enger Abstimmung mit den Kunden
• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT während der gesamten Implementierungsphase
• Fachliche Begleitung und Mentoring von Nachwuchsberatern sowie Übernahme inhaltlicher Verantwortung für Themenbereiche
• Kontinuierliche Weiterentwicklung fachlicher, methodischer und sozialer Kompetenzen

Dein Profil

• Sehr gute funktionale und technische Kenntnisse im SAP-CX-Portfolio, insbesondere in SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe für komplexe fachliche und technische Anforderungen
• Hoher Qualitätsanspruch an Konzepte, Prozesse und Umsetzung
• Umfangreiche Beratungserfahrung in SAP-CX-Projekten mit Fokus auf Sales- und Service-Prozesse
• Hohe Flexibilität sowie Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten
• Interesse an offener, transparenter und konstruktiver Zusammenarbeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Gehaltsrahmen & Kontakt

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter [phone] oder [e-mail] zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!