Sales & Retention – Suisse romande (f/m/d) 100%

Compass Group Schweiz; Vernier; Hybrid; CHF 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires adaptés

Temps partiel

Congés maternité/paternité

Vacances supplémentaires

Télétravail

Parking gratuit

Job summary

Compass Group Schweiz recherche un Responsable Sales & Retention pour développer et fidéliser un portefeuille de clients en Suisse romande. Vous représenterez l'entreprise auprès de clients et partenaires lors d’événements et renforcerez la fidélisation tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

Le rôle implique le management d’une équipe de quatre personnes et nécessite un réseau solide en Suisse romande, avec des compétences en négociation et orientation client.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion d'entreprise, management ou domaine similaire.
• Expérience dans la vente, le développement commercial ou la gestion de grands comptes.
• Réseau professionnel en Suisse romande, capacité à le développer rapidement.

Responsibilities

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en acquérant de nouveaux marchés et en renforçant durablement les relations avec les clients existants.
• Représenter activement l'entreprise auprès des clients et partenaires lors de rencontres professionnelles et d'événements de réseautage.
• Renforcer la fidélisation des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Identifier les opportunités du marché et contribuer activement à la croissance de l'entreprise en Suisse romande.
• Assurer le management opérationnel et hiérarchique de l'équipe Sales & Retention en Suisse romande, composée de quatre collaborateurs.

Skills

Gestion commerciale

Négociation

Relation client

Management

Prospection

Education

Diplôme universitaire en gestion

Job description

Vos avantages

• Horaires de travail adaptées aux familles et réglementées* (du lundi au vendredi, pas de travail le week-end / le soir)
• Possibilités de travail à temps partiel à tous les niveaux
• 16 semaines de congé de maternité / 2 semaines de congé de paternité (niveau de rémunération obligatoire supplémentaire)
• Possibilité d'achat de vacances supplémentaires avec un taux de participation généreux de l'employeur
• Possibilité de télétravail et parking gratuit pour les employés de nos service centre

Bien-être pour les familles et les employés

• Horaires de travail adaptées aux familles et réglementées* (du lundi au vendredi, pas de travail le week-end / le soir)
• Possibilités de travail à temps partiel à tous les niveaux
• 16 semaines de congé de maternité / 2 semaines de congé de paternité (niveau de rémunération obligatoire supplémentaire)
• Possibilité d'achat de vacances supplémentaires avec un taux de participation généreux de l'employeur
• Possibilité de télétravail et parking gratuit pour les employés de nos service centre

*Dans certains cas, nos unités sont ouvertes 7 jours sur 7. Le travail en soirée et le week-end est possible en fonction de l'unité.

Développement et formation

• Diverses opportunités de développement et de carrière, y compris des postes à l'étranger
• Programme interne moderne de formation et de perfectionnement des employés
• Soutien pour un programme de formation externe

Santé et sécurité au travail

• Friendly Workspace certifié depuis 2015 gestion systématique de la santé en entreprise
• Couverture accident extra-obligatoire
• Assistance professionnelle par un service spécialisé externe pour les problèmes personnels, de santé et financiers

Prestations et privilèges financiers

• Salaires supérieurs au salaire minimal CCNT
• Équité salariale avérée entre les sexes
• Repas à prix réduit pour notre personnel opérationnel
• Promotions et réductions sur les produits et offres de plus de 400 entreprises
• Réglementation intéressante pour les anniversaires de service (Jubilés)

Vos responsabilités

Dans le cadre du renforcement de notre équipe en Suisse romande et pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Sales & Retention passionné(e) par les relations humaines, le développement commercial et la fidélisation de nos clients, prêt(e) à relever de nouveaux défis à nos côtés.

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en acquérant de nouveaux marchés et en renforçant durablement les relations avec les clients existants.
• Représenter activement l'entreprise auprès des clients et partenaires, notamment lors de rencontres professionnelles et d'événements de réseautage.
• Renforcer la fidélisation des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Identifier les opportunités du marché et contribuer activement à la croissance de l'entreprise en Suisse romande.
• Assurer le management opérationnel et hiérarchique de l'équipe Sales & Retention en Suisse romande, composée de quatre collaborateurs.

Votre profil

• Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion d'entreprise, management, management hôtelier ou dans un domaine similaire.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction comparable, notamment dans la vente, le développement commercial ou la gestion de grands comptes, idéalement dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration ou du Facility Management.
• Solide réseau professionnel en Suisse romande ou capacité à le développer rapidement.
• Passion pour la relation client et goût prononcé pour les échanges et la présence sur le terrain.
• Expérience confirmée en management et réelle motivation à accompagner le développement des équipes.
• Esprit entrepreneurial, sens de l'initiative et excellentes capacités de négociation et de conclusion commerciale.
• Excellente maîtrise du français, idéalement de langue maternelle, ainsi qu'un très bon niveau d'anglais. La connaissance de l'allemand constitue un atout.