Sales & Internal Care Lead - Building Tech

BMS Building Materials Suisse; Saint-Légier-La Chiésaz; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Voiture de fonction

Formation interne

Développement professionnel

Rabais collaborateurs

Caisse de pension

Vacances supplémentaires

Zusammenfassung

Gétaz-Miauton SA en Suisse romande recherche un Sales Manager Customer Care Technique du bâtiment 100% pour diriger l'équipe interne et faire progresser l'activité sur le marché romand. Vous serez l'interface entre le service interne, le service externe, les achats, les shops et le Category Management afin d'assurer une croissance durable.

Le profil combine leadership, négociation et connaissance de la technique du bâtiment, avec une forte orientation client et une volonté de développer les

Qualifikationen

• Plusieurs années d'expérience dans le service interne ou le customer care.
• Connaissances solides en technique du bâtiment, ou volonté d'apprendre.
• Expérience en gestion d'équipe et capacité à développer les collaborateurs.

Aufgaben

• Dirige et développe l'équipe du service interne Customer Care Technique du bâtiment sur plusieurs sites.
• Gestion des offres, suivi et maintien d'un taux de conclusion élevé.
• Définir les prix et les conditions tout en préservant la marge.
• Accompagne le service externe sur le terrain et augmente le chiffre d'affaires.
• Négocie avec clients et fournisseurs et entretient des partenariats durables.
• Collabore avec achats et Category Management jusqu'au lancement de nouveaux produits.
• Veille à une gamme harmonisée dans nos shops.
• Traite les réclamations et escalades et propose des solutions orientées client.
• Établit le reporting et améliore les processus et la documentation.
• Fait le lien linguistique et régional entre la Suisse alémanique et la Suisse romande.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Négociation commerciale

Esprit commercial

Allemand B2

ERP et reporting

Digitalisation

Service interne

Analyse des indicateurs

Ausbildung

Formation en gestion d'entreprise

Tools

ERP systèmes

Reporting

Jobbeschreibung

Gétaz-Miauton SA en Suisse romande recherche un Sales Manager Customer Care Technique du bâtiment 100% pour diriger l'équipe interne et faire progresser l'activité sur le marché romand. Vous serez l'interface entre le service interne, le service externe, les achats, les shops et le Category Management afin d'assurer une croissance durable.

Le profil combine leadership, négociation et connaissance de la technique du bâtiment, avec une forte orientation client et une volonté de développer les