Manager Ventes – Customer Care Technique du Bâtiment

BMS Building Materials Suisse; Saint-Légier-La Chiésaz; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Voiture de fonction

Formation interne et intégration

Rabais collaborateurs

Caisse de pension solide

5 semaines de vacances

Zusammenfassung

BMS Building Materials Suisse recherche un Sales Manager Customer Care Technique du bâtiment pour diriger l'équipe interne et piloter la croissance sur le marché romand.

Vous gérez les offres, fixez les prix et les conditions pour projets, et soutenez le service externe tout en négociant avec clients et fournisseurs. Maîtrise des outils ERP et reporting indispensable, expérience en management.

Qualifikationen

• Plusieurs années d'expérience dans le service interne ou le customer care, idéalement dans le commerce des matériaux de construction.
• Solides connaissances en technique du bâtiment (chauffage et sanitaire) ou volonté d'y accéder rapidement.
• Expérience en gestion d'équipe et capacité à développer les collaborateurs.
• Fort esprit commercial et capacité à négocier avec clients et fournisseurs.
• Maîtrise des outils ERP et du reporting, et sens marqué pour les processus et la digitalisation.

Aufgaben

• Diriger et développer l'équipe du service interne Customer Care Technique du bâtiment sur plusieurs sites.
• Gérer les offres, assurer le suivi et maintenir un taux de conclusion élevé.
• Définir les prix et conditions pour objets et grands projets en conservant la marge.
• Accompagner le service externe sur le terrain, suivre les projets clients et augmenter le chiffre d'affaires.
• Négocier avec clients et fournisseurs et entretenir des partenariats durables.
• Collaborer avec achats et Category Management sur les conditions liées aux projets et au lancement de nouveaux produits.
• Veiller à une gamme harmonisée dans nos shops et gérer réclamations et escalades.
• Établir le reporting comme base de pilotage et faire évoluer les processus et la documentation.
• Assurer le lien linguistique et régional entre la Suisse allemande et la Suisse romande.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Négociation commerciale

Français native

Allemand B2

Technique du bâtiment

ERP & reporting

Ausbildung

Formation en gestion d'entreprise

Tools

ERP systems

Jobbeschreibung

BMS Building Materials Suisse recherche un Sales Manager Customer Care Technique du bâtiment pour diriger l'équipe interne et piloter la croissance sur le marché romand.

Vous gérez les offres, fixez les prix et les conditions pour projets, et soutenez le service externe tout en négociant avec clients et fournisseurs. Maîtrise des outils ERP et reporting indispensable, expérience en management.