Sachbearbeitung Sanitär (m/w/d)

Rocken; Schweiz; Remote; CHF 65,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Beteiligung an gesundheitlichen Massah

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Komfortables Büro mit moderner Infra

Interessante und abwechslungsreiche_Tä

Job summary

ROCKEN® sucht eine sachbearbeitende Kraft im Sanitärbereich zur Kundenbetreuung und Abwicklung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lieferanten und internen Fachbereichen.

Zu den Aufgaben gehören telefonische Beratung, Klärung offener Fragen, Reklamationen und administrative Unterstützung. Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich, Arbeitsort ist Emmen.

Qualifications

• Ausbildung im Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Strukturierte, genaue und teamorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen von der Anfrage bis zur Abwicklung.
• Telefonische Beratung und Betreuung der Kundschaft bei technischen und administrativen Anliegen.
• Koordination von Abklärungen und Klärung offener Fragen mit internen Stellen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeanstandungen.
• Erfassung von Bestellungen sowie Einholung von Lieferantenangeboten und Massskizzen.
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und sorgfältige Datenpflege.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Qualitätsbewusstsein

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung im Sanitär/Haustechnik/Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

Tools

MS Office

Job description

Sachbearbeitung Sanitär (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Du arbeitest gerne kundenorientiert, bist technisch interessiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? In dieser Funktion bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lieferanten und internen Fachbereichen und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung sowie einen professionellen Kundenservice.

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt

• Strukturierte, genaue und teamorientierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortung

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen von der Anfrage bis zur Abwicklung

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kundschaft bei technischen und administrativen Anliegen

• Koordination von Abklärungen und Klärung offener Fragen mit internen Stellen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeanstandungen

• Erfassung von Bestellungen sowie Einholung von Lieferantenangeboten und Massskizzen

• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und Sicherstellung einer sorgfältigen Datenpflege

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

Arbeitsort
Emmen

Kontakt
Katharina Röver,
[phone]