Sachbearbeitung Kundendienst D/E/F

vistoria; Zürich; Sur place; CHF 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

vistoria in Zürich sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundenberatung zur sofortigen Umsetzung oder nach Vereinbarung. Sie arbeiten in einem jungen Team und betreuen Kunden kompetent in einer multilinguaren Umgebung.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung von Neuanträgen, die Bewertung nach Richtlinien, telefonische und schriftliche Beratung in Deutsch, Englisch und Französisch sowie der Kontakt zu Ämtern. Zudem unterstützen Sie das Team administrativ.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule.
• Berufserfahrung in kundenorientierter Tätigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP von Vorteil.

Responsabilités

• Neuanträge prüfen auf Vollständigkeit, fehlende Unterlagen anfordern
• Anträge bewerten nach firmeninternen Richtlinien
• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden in Deutsch, Französisch und Englisch
• Kontakt zu Ämter und Behörden
• Administrative Unterstützung im Team

Connaissances

Kundenorientierung

Telefonische Beratung

Sprachkenntnisse Englisch

Sprachkenntnisse Französisch

Kommunikation

Formation

Kaufmännische Grundausbildung

Outils

MS Office

SAP

Description du poste

Ich suche für meinen Kunden, ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Zürich, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundenberatung. In dieser Funktion sind Sie zusammen in einem jungen, aufgestelltem Team zuständig.

Aufgaben

• Neuanträge prüfen auf Vollständigkeit, fehlende Unterlagen anfordern
• Anträge bewerten nach Firmeninternen Richtlinien
• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden in Deutsch, Französisch und Englisch
• Kontakt zu Ämter und Behörden
• Administrative Unterstützung im Team

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung o.ä. (z. B. Handelsschule)
• Bereits Erfahrung aus einer kundenorientierten Tätigkeit (z. B. Call Center, Reisebüro, Telekommunikation…)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil
• Alter ab 20 Jahren bis 50 Jahren