Sachbearbeitung Kundenberatung (m/w/d)

Hans Eisenring AG; Thurgau; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloser Parkplatz

Hans Eisenring Membercard

Jährliche Team-Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Hans Eisenring AG sucht eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für administrative Unterstützung im Service Center und zur direkten Betreuung der Kundschaft. Sie erstellen Offerten, Aufträge und Verrechnungen, nehmen Schadensfälle entgegen und unterstützen die Koordination der Auftragsabwicklung.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung oder mehrjährige Büroerfahrung im technischen Umfeld mit, besitzen gutes Deutsch und arbeiten sorgfältig sowie eigenständig.

Qualifications

• KV oder gleichwertige Büroerfahrung im technischen Umfeld.
• Technisches Flair, Kenntnisse von Haushaltgeräten vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich.
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Organisationstalent, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Administrative Unterstützung des Kundenberater-Teams im Service Center.
• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kundschaft als erste Anlaufstelle.
• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Verrechnungen.
• Aufnahme von Schadensfällen und Serviceanfragen
• Mithilfe bei Koordination und Überwachung der Auftragsausführung
• Pflege von Stammdaten und Dokumentationen im System

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Education

KV oder gleichwertige Büroerfahrung

Tools

Office Suite

Job description

Hans Eisenring AG - Familienunternehmen seit 1988

Seit 1988 ist Hans Eisenring im Küchenbau verwurzelt. Heute verbinden wir Küche, Bad, Naturstein und Service. In allem, was wir tun, zählen drei Dinge: Verantwortung übernehmen, vorausdenken und genau hinhören. So entstehen Lösungen, auf die sich Kundschaft, Partner und Mitarbeitende verlassen können.

Für unser Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

Ihre Aufgaben

• Administrative Unterstützung unseres Kundenberater-Teams im Service Center
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft als erste Anlaufstelle
• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Verrechnungen
• Aufnahme von Schadensfällen und Serviceanfragen
• Mithilfe bei der Koordination und Überwachung der Auftragsausführung
• Pflege von Stammdaten und Dokumentationen im System

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Grundbildung (KV) oder mehrjährige Büroerfahrung im technischen Umfeld, vorzugsweise in der Küchen-, Haushaltgeräte- oder Schreinerbranche oder in der Immobilienbewirtschaftung
• Technisches Flair, Kenntnisse von Haushaltgeräten von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• Organisationstalent, Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Belastbarkeit
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Das erwartet Sie

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Kundenberater-Team
• Kostenlose Parkplatzmöglichkeit
• Diverse Vergünstigungen z.B. für Sportevents, Benzin, Kochkurse, Beauty & Spa u.v.m.(Hans Eisenring Membercard)
• Jährliche Team- und Mitarbeiterevents
• Raum für persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung

Sie leben die Dienstleistungsorientierte Haltung und suchen ein erfüllendes Umfeld?