Sachbearbeitung Innendienst Sanitär 100%

BR Bauhandel AG; Kriens; Hybrid; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Reglement

5 Wochen Ferien

Pensionskasse und Zusatzleistungen

Externe Prämienvorteile

Job summary

BMS Building Materials Suisse ist Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau und betreut Kundinnen und Kunden an rund 110 Standorten in der Schweiz. Für den Standort Kriens (LU) suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Innendienst Sanitär.

Als Teil des Customer Care Teams beraten und betreuen Sie gewerbliche Kunden der Sanitärbranche. Sie erstellen Offerten und Aufträge, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei Bestellungen sowie Massskizzen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär / Haustechnik / Innenausbau oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund bzw. grosser Affinität Richtung Innenausbau.
• Gute IT-Kenntnisse und versierter Umgang mit MS-Office.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Detail- und teamorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Auftragsauslösungen.
• Verantwortung für alle telefonischen Anliegen unserer Kundschaft (vornehmlich gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche).
• Daraus abgeleitete Auskünfte, Abklärungen und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen.
• Administrative Aufgaben wie Aufnahme von Bestellungen, Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten.

Skills

Sanitär/Haustechnik

MS-Office

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technischer Hintergrund

Job description

BMS Building Materials Suisse sucht eine*n Sachbearbeiter*in im Innendienst.

Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen.
• Verantwortung für telefonische Kundenanliegen aus der Sanitärbranche.
• Administrative Aufgaben wie Bestellungen und Angebotsanfragen.

Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung im Sanitär oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund.
• Gute IT-Kenntnisse und versierter Umgang mit MS-Office.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung.

BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an rund 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Nahe am Baualltag sind wir der lokale und verlässliche Partner für jedes Bauprojekt. Schnell, einfach und kompetent.

Serviceprofi gesucht!

Du jonglierst Anfragen mit Leichtigkeit, behaltest stets den Überblick und hast ein Gespür für erstklassigen Kundenservice? Dann bist du im Customer Care Team der Marke Richner genau richtig!

Für unseren Standort in Kriens (LU) suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für die Region Zentral. Mit deiner Kompetenz und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden in der Sanitärbranche bestens beraten und betreut werden.

Klingt spannend? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Branche!

Sachbearbeitung Innendienst Sanitär (w/m/d) 100%

Aufgabengebiet

• Zu deiner Hauptaufgaben gehören die Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Auftragsauslösungen
• Du bist verantwortlich für alle telefonischen Anliegen unserer Kundschaft (vornehmlich gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche)
• Daraus abgeleitet erteilst du Auskünfte, triffst Abklärungen und im Bedarfsfall nimmst und verarbeitest du Kundenbeanstandungen
• Weitere administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Aufnahme von Bestellungen, das Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten runden das Tätigkeitsfeld ab

Profil

Wenn dein Herz beim oben beschriebenen Aufgabengebiet höherschlägt und du die folgenden Kompetenzen mitbringen, bist du unser*e Wunschkandidat*in:

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär / Haustechnik / Innenausbau oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund resp. grosser Affinität Richtung Innenausbau
• Wir setzen gute IT-Kenntnisse sowie ein versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen voraus
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein wertet dein Profil auf
• Deine Vorzüge sind detail- und teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

Wir bieten

• eine herausfordernde, vielseitige und interessante Tätigkeit in einem guten Arbeitsumfeld, in dem Wert auf aktive Zusammenarbeit und gleichzeitig Selbständigkeit gelegt wird
• eine intensive Einarbeitung ist Programm, wobei unsere neuen Kollegen von Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Homeoffice nach Reglement und Absprache möglich
• 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, Zusatzleistungen wie eine hervorragend finanzierte eigenständige Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externe Prämienvorteile

Janti Hirtl – Rekruterin Deutschschweiz

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