Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%

Dualoo AG; Zürich; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Knecht-Gruppe Benefits

Job summary

Welti-Furrer sucht am Standort Zürich in Dielsdorf eine/n Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100% zur Verstärkung des Teams. Sie beraten privat- und geschäftliche Kunden telefonisch und schriftlich, erstellen Offerten und pflegen Kundendaten im CRM.

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil. Homeoffice-Möglichkeit und Benefits durch Knecht-Gruppe gehören dazu.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer administrativen Funktion.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Englisch oder Italienisch) sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Belastbarkeit und Organisationstalent auch in hektischen Situationen.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Privat- und Geschäftskunden.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten für Umzugs- und Transportdienstleistungen.
• Aufbauen und pflegen stabiler Kundenbeziehungen, Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung der Disposition und des Verkaufsteams.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
• Bearbeitung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Fakturierung.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten.

Skills

Kundenberatung

Kundendienst

Administrative Tätigkeit

MS Office

CRM-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Welti-Furrer ist ein führendes Umzugs- und Transportunternehmen. Dank der jahrzehntelangen Erfahrung, gepaart mit breitem Fachwissen und modernstem Equipment, sind wir der zuverlässige Partner für schweizweite und internationale Transporte und Umzüge jeglicher Art.

Für unsere Niederlassung Zürich am Standort Dielsdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Privat- und Geschäftskunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten für Umzugs- und Transportdienstleistungen
• Aufbauen und pflegen stabiler Kundenbeziehungen, steigern der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung der Disposition und des Verkaufsteams
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Bearbeitung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Fakturierung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Was Sie mitbringen:

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer administrativen Funktion
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Englisch oder Italienisch) sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Belastbarkeit und Organisationstalent auch in hektischen Situationen

Wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
• Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung
• Neue Büros mit moderner Infrastruktur, zentrale Lage in Dielsdorf (direkt beim Bahnhof), Parkmöglichkeiten bei Bedarf vorhanden
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Diverse Benefits durch die Zugehörigkeit zur Knecht-Gruppe (u.a. EUROBUS, knechtreisen, etc.)