Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung

Renishaw AG; Siebnen; Presencial; CHF 70 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Attraktive Anstellungsbedingungen

Sozialleistungen

Resumo da oferta

Renishaw AG, Schweizer Tochtergesellschaft der Renishaw Gruppe, sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Verkaufsinnendienst/Auftragsabwicklung mit Fokus auf die Schweiz. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, erstellen Angebote, bearbeiten Bestellungen und koordinieren Versand sowie Fakturierung.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, nutzen MS Office und idealerweise ein ERP-System. Gute Deutsch- sowie Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung, idealerweise EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Verkaufsinnendienst oder Customer Service.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden in der Schweiz.
• Angebote erstellen und Kundenbestellungen bearbeiten.
• Disposition, Versand und Fakturierung koordinieren.
• Liefertermine überwachen und eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicherstellen.
• Reklamationen, Retouren sowie Reparatur- und Kalibrierungsaufträge bearbeiten.

Conhecimentos

Auftragsabwicklung

Verkaufsinnendienst

Kundendienst

Formação académica

Kaufmännische Grundbildung EFZ

Ferramentas

MS Office

ERP-System

Descrição da oferta de emprego

Sachbearbeiter (m/w) Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung

Arbeitsort: Siebnen SZ | Pensum: 100% | Eintritt: Sofort oder nach Vereinbarung

Die RENISHAW AG ist die Schweizer Tochtergesellschaft der international tätigen RENISHAW Gruppe mit Hauptsitz in Grossbritannien. Renishaw entwickelt innovative Lösungen für die Präzisionsmesstechnik, additive Fertigung und Spektroskopie.

Aufgrund einer Nachfolgebesetzung in unserem eingespielten Team suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit. In dieser vielseitigen Funktion betreust du unsere Kundschaft in der gesamten Schweiz und begleitest ihre Aufträge von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich.
• Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenbestellungen.
• Du koordinierst die Disposition, den Versand und die Fakturierung.
• Du überwachst Liefertermine und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung.
• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren sowie Reparatur- und Kalibrierungsaufträge.
• Du führst Wareneingangsbuchungen durch und unterstützt bei der administrativen Lagerführung und Rechnungskontrolle.
• Du pflegst Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in unserem ERP-System.
• Wenn du technisches Interesse mitbringst, kannst du dich nach der Einarbeitung schrittweise in die telefonische Produktberatung einbringen.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung, idealerweise als Kauffrau/Kaufmann EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder im Customer Service
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 beziehungsweise MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein Flair für technische Produkte
• Hohe Flexibilität, in unserem vierköpfigen Team bei Bedarf deine Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen, um die Kundenzufriedenheit jederzeit sicherzustellen

Das bieten wir dir

• Eine vielseitige Position mit Verantwortung und direktem Kundenkontakt
• Eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen
• Moderne und grosszügige Büroräumlichkeiten in Siebnen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung