Sachbearbeiter Qualiservice (m/w/d)

MHZ Hachtel & Co AG; Buchs (ZH); On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

MHZ Hachtel & Co AG sucht eine engagierte Sachbearbeitung im Qualiservice zur Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen sowie Kundenretouren. Sie erfassen Aufträge in SAP, erteilen Preisauskünfte und beraten Kunden zu Produkten.

Nach der Einarbeitung erstellen Sie stellvertretend Zollpapiere und arbeiten eng mit dem Außendienst sowie den Fertigungsstandorten zusammen.

Qualifications

• Technikaffinität und handwerkliches Geschick
• Spaß am Lernen neuer Prozesse und Produkte
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Idealerweise SAP-Kenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Schwerpunkt im Bereich Serviceaufträge, Reparaturaufträge und Kundenretouren
• Wareneingänge bearbeiten, Preisauskünfte erteilen, Kundenaufträge in SAP erfassen
• Kunden intern und extern zu Produkten beraten
• Nach der Einarbeitung Zollpapiere stellvertretend erstellen
• Enge Abstimmung mit Außendienst, Konfektion und Fertigungsstandorten

Skills

Deutsche Sprachkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Handwerklich geschickt

Technische Affinität

Französisch (Vorteil)

Tools

SAP

MS Office

Job description

Sachbearbeiter Qualiservice (m/w/d)

Seit der Gründung des Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickelt und produziert MHZ massgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind insgesamt rund 1600 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ im Einsatz. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort eine Kollegin oder einen Kollegen als Sachbearbeiter Qualiservice.

Deine Aufgaben:

Dein Schwerpunkt liegt im Bereich Serviceaufträge, Reparaturaufträge und Kundenretouren. Du bearbeitest Wareneingänge, erteilst Preisauskünfte und erfasst Kundenaufträge in SAP. Ebenso berätst Du unsere internen und externen Kunden bei allgemeinen Fragen zu unseren Produkten. Nach der Einarbeitung erstellst Du zudem in Stellvertretung die Zollpapiere. Mit deinen Ansprechpartnern im Aussendienst, in der Konfektion und in den Fertigungsstandorten bist Du in engem Kontakt.

Das erwarten wir von Dir:

Diese Stelle setzt ein Flair für Technik und ein gewisses handwerkliches Geschick voraus. Du hast Freude daran, Neues zu lernen und bringst gute MS-Office-Kenntnisse mit. Idealerweise verfügst du über SAP- Kenntnisse, sowie Kenntnisse in den Bereichen Insektenschutz oder Outdoor. Neben guten Deutschkenntnissen wären Französischkenntnisse von Vorteil. Du arbeitest genau und sorgfältig, bist engagiert und flexibel einsetzbar. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team.

Das bietet Dir MHZ:

Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem marktführenden, innovativen Familienunternehmen mitzuwirken. Weiter punkten wir durch flache Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren. Wir leben eine transparente und offene Kommunikation, sowie eine vertrauensvolle Atmosphäre. Neben attraktiven Sozialleistungen bieten wir die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung und auf einen langfristigen, sicheren Arbeitsplatz.